Agent de Support Aux Opérations - Rochecorbon, France - LIP Mantrans Tours

LIP Mantrans Tours

Entreprise vérifiée

Rochecorbon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises.

Notre agence LIP MANTRANS TOURS recrute pour son client, un Agent Support aux Opérations H/F.

Au sein d'une équipe et d'un environnement dynamique, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle.

Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon les besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé de tout le fret.

Vos missions sont les suivantes:

- Gérer les appels clients
- Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
- Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
- Saisir des données dans notre logiciel de suivi
- Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les managers et les autres agences
- Suivre les processus et procédures de FedEx, ainsi que les exigences réglementaires externes

Période de formation en interne, évolution possible.

Profil recherché:
Vous avez déjà une expérience réussie dans l'ADV, l'accueil client, le transport et/ou la logistique, votre profil nous intéresse.

Vous avez de bonnes compétences en communication, vous êtes autonome et avez l'esprit d'équipe.

Les outils informatiques n'ont pas de secrets pour vous et vous adaptez rapidement à tout nouvel environnement de travail, ce poste est fait pour vous

Rémunération:
11.95€ + panier + primes selon planning