Bts Ndrc - Rennes, France - LODIMA OUEST BRUZ
Description
Lodima Ouest, CFA spécialiste des formations exclusivement en alternance de BAC à BAC + 5 dans le secteur du commerce. Intégrer notre école, c'est profiter de 25 ans d'expérience dans le domaine de la formation. Nous vous accompagnons dès votre inscription afin de vous mettre en relation avec notre réseau d'entreprises partenaires. Vous êtes assuré d'intégrer une école à dimension humaine et un savoir-faire pédagogique.VOTRE POSTE
En partenariat avec notre CFA, une entreprise basée à Rennes à la recherche d'un **Assistant Administration des Vente H/F en alternance**. Cette opportunité s'inscrit dans le cadre d'une formation de **BTS NDRC de 24 mois** à Lodima Ouest Rennes.
Vos missions:
- Assurer la relance téléphonique et par écrit des clients en retard de règlement,
- Intervenir auprès des clients pour le paiement des factures dans les délais contractuels
- Envoyer les duplicatas de factures
- Prendre en charge des réclamations clients
- Elaborer la fiche litige
- Rechercher les éléments nécessaires à la réponse au client
- Assurer la clôture du litige
- Assurer la relation clientèle (appels téléphoniques, mails, courriers, rédaction fiche de coordination)
- Etablir le contrat juridique ou avenant, en assurer le suivi et le paramétrer dans l'ERP Commercial
- Contrôles de l'exhaustivité des prestations facturées, audits mensuels à justifier
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 478,00€ à 1 767,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
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