Field Service Engineer - Puteaux, France - Nomad Digital

Nomad Digital

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Introduction**

**À propos de Nomad Digital**

Nomad Digital est le premier fournisseur mondial de solutions de connectivité passagers et flottes pour l'industrie ferroviaire et est une filiale à 100 % du fabricant multinational Alstom. Fondée en 2002, et basée au Royaume-Uni, servant actuellement plus de 80 clients mondiaux - dans plus de 40 pays - Nomad conçoit, construit, déploie et gère le Wi-Fi pour les passagers et les systèmes d'info divertissement embarqués pour les passagers. Nomad fournit également des solutions de surveillance et de maintenance basées sur l'état à distance en ligne pour optimiser la gestion de la flotte, les performances opérationnelles et améliorer l'économie de carburant.

**Tâches et responsabilités**
- Responsable de la planification des interventions, de la gestion des priorités et de la résolution des incidents avec le client.
- Réfèrent technique pour les clients et le service desk.
- Résolutions d'incidents à distance et présenter des indicateurs de suivi d'actions durant des réunions hebdomadaire avec les clients.
- Identification et résolution des pannes sur site.
- Maintenir l'inventaire des pièces de rechange et demander le réapprovisionnement si nécessaire.
- Aider les chefs de projet à mener à bien les tâches liées aux projets, telles que les mises à niveau du matériel, les essais et la mise en service.

**Qualifications / expériences**
- Installation et exploitation d'équipements réseau - Essentiel
- Expérience dans le domaine du transport ferroviaire de passagers/fret - Préférable ou expérience dans le domaine du transport
- Expérience avec des systèmes Wifi et cellulaire - Préférable
- Expérience avec un outil de gestion de ticket en ligne - Préférable
- Microsoft Office - Essentiel
- Connaissance des systèmes LINUX/UNIX - Essentiel
- Scripting sous LINUX/UNIX - Préférable
- Anglais - Préférable

**Autres**
- **Jusqu'à 50% de déplacement**:

- **Travail occasionnel la nuit