Assistant(E) Administratif - Givet, France - Conseil Départemental des ARDENNES

Conseil Départemental des ARDENNES

Entreprise vérifiée

Givet, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'employeur**
Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des habitants.

Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.

**Missions**
Sous la responsabilité hiérarchique de l'Adjoint et/ou du Responsable de la Mission Accueil, Accompagnement et Développement Social, vous aurez pour mission d'accueillir et de renseigner le public sur ses droits, les dispositifs et les réseaux existants. Vous accompagnerez la demande au plan administratif et assurez le secrétariat des agents de la mission.

**_Activités :_**

**1. Accueil physique et téléphonique**
- Accueillir le public
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Orienter vers les missions du Territoire, si besoin vers les partenaires extérieurs
- Renseigner sur le dispositif global de la collectivité et son organisation
- Gérer les temps de permanence ou autre rendez-vous avec les travailleurs sociaux

**2. Identification et accompagnement des demandes sociales**
- Renseigner l'usager sur ses droits et les démarches à effectuer
- Assurer le lien entre les usagers, les travailleurs médico-sociaux et les dossiers en cours
- Orienter l'usager vers le service ou partenaire adéquat

**3. Gestion administrative**
- Saisir les données dans SOLIS dans le respect des procédures et des échéances
- Ouvrir et compléter le Dossier Unique de Territoire
- Participer aux missions TISF/MASP : réunions, compte-rendu et suivi des décisions
- Mettre à jour les tableaux de bord et des activités du service (RSA- Informations préoccupantes et Soit Transmis
- obligation de formation)

**4. Secrétariat**
- Assurer la mise en forme des courriers et des rapports médico-sociaux
- Tenir à jour le classement des dossiers
- Organiser les temps de concertation et les relais
- Participer à l'archivage des données du service dans les règles fixées par la collectivité

5. **Gestion logistique**
- Gérer la logistique
- Signaler les problèmes relatifs aux bâtiments

**Profil**
**_ Diplôme_**
- Baccalauréat (à mínima)

**_Connaissances_**
- Connaissance des dispositifs et des acteurs de l'action sociale
- Connaissance des organismes extérieurs et partenaires
- Maîtrise des outils téléphoniques et bureautiques : WORD-EXCEL
- Connaissance du logiciel métier SOLIS
- Utilisation de l'outil collaboratif outlook dans le respect de l'organisation fixée

**_Savoir-faire_**
- Techniques de communication, d'écoute active, de régulation des conflits
- Qualités rédactionnelles, prise de notes, comptes rendus

**_Aptitudes et qualités requises_**
- Courtoisie
- Sens du travail en équipe
- Très grande discrétion
- Sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation

**POSTE A POURVOIR AU 1er JUILLET 2024