Superviseur Facturation - Aix-en-Provence, France - REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX

REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX
REGIE DES EAUX DU PAYS D'AIX
Entreprise vérifiée
Aix-en-Provence, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
La DIRECTION RELATIONS CLIENTELE recherche une personne pour le poste de:
**Superviseur Facturation (H/F) poste n°93-2018**

**Missions**:

- Suivi du cycle global de toutes les facturations de la Régie des Eaux du Pays d'Aix (relève, facturation, anomalies, planning, analyse, contacts clientèle,), des réclamations et du suivi financier
- Garant(e) de la qualité et de la plénitude de la base de données de l'outil de facturation et des outils annexes (délibérations, conventions, tarifs, Chorus,)

**Activités**:

- Assurer l'encadrement intermédiaire des agents en relation avec le Chef de service
- Assurer le suivi quotidien du cycle global de toutes les facturations
- Participer au suivi administratif du service
- Maintenir le développement des outils nécessaires au fonctionnement du service
- Participer au développement des projets de service
- Garantir la fiabilité de la base de données des abonnés
- Mettre à jour et assurer le suivi des éléments permettant l'ensemble du cycle global de facturation
- Assurer l'intérim du Chef de service sur la partie technique du poste

**Compétences souhaitées et savoir-être**:

- Connaissances du fonctionnement d'un service public d'eau potable et d'assainissement
- Connaissances en management/organisation
- Connaissances de l'environnement juridique et institutionnel
- Maîtriser les procédures administratives et comptables
- Coordonner une équipe
- Savoir utiliser les techniques managériales et d'animation d'équipe
- Proposer, mettre en place et suivre des tableaux de bord
- Maîtriser les logiciels bureautiques
- Aisance avec les outils informatiques
- Savoir alerter
- Aptitudes rédactionnelles
- Discrétion
- Confiance
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Rigueur
- Méthode
- Force de proposition
- Adaptabilité
- Dynamisme
- Sens du service public
- Sens du relationnel

**Niveau d'études souhaité**: Bac +2 Gestion/Management (niveau III)

**Positionnement hiérarchique **:directement placé sous la responsabilité du Chef de service Facturation

**Informations liées au poste**:
Horaires : 8H00/12H15 et 13H15/16H30 excepté le mardi 17H05 et le jeudi 17H00

Horaires, congés : 38h35 hebdomadaire, 25 jours annuels + 21 ARTT

Épargne salariale, 13ème mois (sous conditions)

Mutuelle santé et prévoyance, Tickets restaurant, Œuvres sociales.

Lieu d'affectation : Siège social, 185 avenue de Pérouse (Aix-en-Provence)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 196,75€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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