Chargé de Programmes Formations Sur Mesure - Paris e, France - ETABLISSEMENT D'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE ESCP EUROPE

Description

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Executive Education de l ESCP Business School et sous la responsabilité de la directrice des programmes sur-mesure, vous serez en charge de l organisation et de la gestion opérationnelle du déploiement de programmes sur-mesure à destination de grands comptes en lien avec les chefs de projets Custom.

**Activités principales**:
Assurer la mise en oeuvre organisationnelle et logistique d un portefeuille de programmes sur
- mesure:

- Accompagnement des chefs de projets dans la préparation et le déploiement des programmes (participation aux réunions de travail internes avec le chef de projet et le Key Account manager, collecte des livrables pédagogiques auprès des professeurs/intervenants, organisation des jurys de certification et des remises de certificats).
- Gestion administrative (contrats des intervenants) et logistique des sessions de formation (réservation des salles, équipements adaptés, restauration...).
- Édition des bordereaux de facturation clients.

Etre le point de contact des participants et veiller au bon déroulement des sessions de formation:

- Confirmation d'inscription, accueil et suivi des participants, traitement des demandes spécifiques des clients et participants en interface avec les professeurs/intervenants et les chefs de projets.
- Gestion des évaluations à chaud et à froid des formations, gestion des incidents qualité liés à la logistique et des actions correctives à mener.

Participer à l'organisation de séminaires en France hors campus et à l étranger (logistique, interface avec le campus d accueil ou le partenaire) et dans certains cas accompagner sur place les participants.

**Activités secondaires**:

- Accompagner un groupe de participants hors campus de Paris (en France ou à l étranger).
- Participer à un groupe de travail en interne pour améliorer nos processus et/ou développer de nouveaux projets.

Profil recherché
- De formation bac+2/3 ou équivalent, vous justifiez d une expérience professionnelle de 3 ans minimum, de préférence dans le secteur des services ou du conseil aux entreprises.
Vous avez une bonne connaissance du monde de l entreprise.
Votre esprit d équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de vous adapter à un public exigeant.
Vous justifiez d une expérience en relation client dans un environnement complexe et exigeant.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Conseil aux entreprises
Expérience client

**Voir plus**

Entreprise

Fondée en 1819, ESCP Business School a fait le choix d enseigner un leadership responsable, ouvert sur le monde et basé sur le multiculturalisme européen. Nos campus de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie sont des tremplins qui permettent aux étudiants d appréhender cette approche européenne du management.

Plusieurs générations d entrepreneurs et de dirigeants ont ainsi été formées selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la société de manière positive.

Cette conviction et nos valeurs : excellence, singularité, créativité et pluralité, guident au quotidien notre mission et s expriment au travers d une vision pédagogique qui les rassemble.
- ESCP accueille chaque année 6000 étudiants et 5000 cadres-dirigeants de 120 nationalités différentes. Sa force réside dans ses nombreux programmes de formations en management général et spécialisé : Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, Doctorat-PhD et formation continue qui tous intègrent une expérience multi-campu
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Ségolène CICUTO
- _Chargée du développement des Ressources Humaines_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de formation

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR