- Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage...).
- Assurer les mises en route des machines sur site
- Effectuer les dépannages des machines chez les clients
- Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
- Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
- Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d'ordre
- Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l'évolution de la mission et l'(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
- Rédiger les rapports d'interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente...). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc... au donneur d'ordre.
- Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu'il reste à faire.
- Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
- Encadrer une équipe de techniciens, personnel d'atelier, société extérieure sur site
- Assurer les dépannages téléphoniques clients
- Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
- Suivi des petites études nécessaires à l'élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
- Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
- Préparation des interventions des techniciens sur site
- Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
- Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
- Compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique
- Anglais
- Disponibilité et goût des déplacements
- Autonomie
- Bonne présentation, relationnel facile
- Résistance au stress
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Technicien service client
il y a 2 semaines
Serac La Ferté-Bernard, France CDIDescription du poste · Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d'emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performant ...
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Technicien Service Clients H-F
il y a 2 semaines
Serac La Ferté-Bernard, France À temps pleinJob offer: · Technicien Service Clients H-FWorking area: CUSTOMER SERVICEType of contract: Regular EmploymentWork location: LA FERTE BERNARD, Bâtiment BWork time: Full time Sur site et en atelier: · Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage...). ...
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Technicien Service Clients en Itinérance Internationale
il y a 1 jour
Socaps Consulting PREVAL, FranceNOTRE CLIENT Notre client est spécialisé dans la conception de machines et solutions complètes d'emballages, de remplissage et de capsulage pour les secteurs : agroalimentaire, cosmétique et hygiène. La société a mis en place et fait évoluer sa démarche RSE impactante depuis plus ...
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Conseiller Clientele
il y a 1 semaine
GAN ASSURANCES MAMERS Mamers, FranceNous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un service client exceptionnel et en répondant à leurs besoins. · Responsabilités ...
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Employé Logistique
il y a 2 semaines
AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Bernard, France**Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...
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Conseiller Clientèle 72
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mamers, FranceSTGS SAS Mamers - 72, CDI · Les missions du poste · Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ? · Nous vous proposons de devenir notre futur(e): · Conseiller clientèle H/F en CDI · Vos missions · Dans le cadre d'obtention d' un nouveau contrat, pour ...
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Assistant Technique de Secteur
il y a 2 semaines
Fédération ADMR de la Sarthe Mamers, France**Description de l'entreprise** · L'ADMR est le premier réseau associatif français de proximité de service à la personne. Forte de 75 ans d'expérience, l'ADMR est présente sur tout le territoire français. Le réseau ADMR s'engage pour permettre aux familles et aux personnes de bie ...
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Facteur (H/F)
il y a 2 semaines
Start People LE MANS Mamers, France**Description du poste**: · Vous aurez pour principales missions: · - Organiser votre tournée en fonction de votre périmètre alloué · - Préparer et distribuer le courrier, · - Assurer et développer au quotidien la relation avec la clientèle, · - Renseigner les clients sur des que ...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Carrefour Proximité Mamers, FranceCarrefour Express, mon magasin voisin pour toutes les courses essentielles du quotidien · Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Express de MAMERS, recherche un(e): · Employé commercial caisse H/F · Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien remplis et les cl ...
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Frigoriste (H/F)
il y a 2 semaines
1001 Intérims Mamers, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Frigoriste (H/F) à ...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Carrefour Proximité Mamers, FranceCarrefour Express, mon magasin voisin pour toutes les courses essentielles du quotidien · Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour Express de MAMERS, recherche un(e): · Employé commercial caisse H/F (contrat 30H, expérience souhaitée) · Grâce à vous, nos rayons sont touj ...
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Coordonnateur D équipe Logistique
il y a 1 semaine
AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Bernard, France**Nous sommes** · **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** · Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. · Que l'on soit en entr ...
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Manager de Rayon Charcuterie Fromage
il y a 2 semaines
Super U Mamers, FranceVous êtes fier de votre savoir-faire de charcutier ou de fromager, et vous souhaitez le partager ? Pour vous, travailler avec les producteurs locaux est important ? · Vous souhaitez intégrer une entreprise avec de fortes valeurs humaines et où vos idées seront écoutées et étudiée ...
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Bricomarche Mamers Conseiller de Vente Jardinerie
il y a 3 semaines
Bricomarché Mamers, Francede l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...
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Bricomarche Mamers Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Bricomarché Mamers, Francede l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...
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Bricomarche Mamers Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Bricomarché Mamers, Francede l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...
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Responsable Technique
il y a 2 semaines
Groupe MOUSSET Mamers, France**NEGO-TRANSPORTS**, **TRANSPORTS VERRIERE** et **SODYTRANS** filiales du Groupe MOUSSET: · - Le Groupe Mousset-JETRANSPORTE, avec plus de 58 années d'expérience, 2 800 collaborateurs, 1 900 moteurs, 160 agences en Europe et un CA de 250 M€, est leader du transport avec prestatio ...
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Assistant de Vie
il y a 3 semaines
Azaé Alençon Mamers, France**Description de l'entreprise**: · Azaé Alençon fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. · C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose se ...
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Assistant Administratif Et Comptable en Alternance
il y a 1 semaine
Groupe MOUSSET Mamers, France**NEGO-TRANSPORTS** filiale du Groupe MOUSSET: · - Négo-Transports, existe depuis plus de 40 ans et s'est spécialisée dans 4 activités : Le transport de matériel agricole, de matériel roulant, industriel et les loisirs. Nous réalisons des transports en France et à l'international ...
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Agent de Quai
il y a 3 semaines
Gi Group Arrondissement de Mamers, FranceÀ propos de nous · Gi Group La Ferté-Bernard, spécialisée en intérim et en recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients **un(e) agent de quai h/f** · En devenant intérimaire chez **GI GROUP**, vous bénéficiez: · D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre ...
technicien service clients - La Ferté-Bernard, France - Serac
Description
Job offer:
TECHNICIEN SERVICE CLIENTSWorking area: CUSTOMER SERVICEType of contract: Regular EmploymentWork location: LA FERTE BERNARD, Bâtiment BWork time: Full timeVos responsabilités :
Sur site et en atelier :
Au sein du service clients (à un rythme fonction du besoin de service clients, à décider par leur responsable)
Vous êtes le candidat parfait ? Alors vous avez dans votre valise :
