Réceptionniste de Nuit - Paris, France - Madeho

Madeho

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Situé en plein de Montmartre, l'Hôtel BASSSest un boutique hôtel 3 étoiles au look rétro et au design épuré. Cet hôtel de quartier est ancré dans la vie quotidienne des habitants, accueillant artistes locaux, Pop-up store

Replongez dans l'insouciance des années 50, du cinéma américain d'après-guerre et de ses codes graphiques.

Cosmopolite par excellence, l'Hôtel BASSS, doté de 36 chambres, est avant tout une référence parisienne, en plein du quartier mythique de Montmartre.

Le BASSS n'est pas là pour réinventer l'hôtellerie mais pour revisiter ses habitudes et proposer une expérience humaine et vibrante à nos clients

L'hôtel BASSS appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.

Découvrez notre univers ici.

**Sous la responsabilité du directeur, vous avez à cœur de faire en sorte que l'expérience de nos clients se déroule dans les meilleures conditions, tout en assurant la permanence de la réception de notre hôtel pendant la nuit.**
- Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur
- Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients
- Être le/la garant(e) de la satisfaction de l'expérience de nos clients
- Répondre aux réservations individuelles via téléphone et courriels
- Etablir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements
- S'assurer du contrôle de la caisse durant votre shift
- Garantir la sécurité de l'hôtel conformément aux procédures mises en place
- Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients.

Contrat en **38h**, le rythme est de 3 jours / 4 jours une semaine sur 2.

**Nous vous attendons si**:

- Vous avez au minimum 1 à 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste
- Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance
- Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
- Vous avez un sens aigüe du détail
- Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, _of course_

**Nous rejoindre, c'est aussi**:

- Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
- Bénéficier de primes semestrielles liées des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
- Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE
- De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements