Chargé de Clientèle Honda Moto - Toulon, France - Groupe JPV

Groupe JPV

Entreprise vérifiée

Toulon, France

il y a 1 heure

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
Le **Groupe JPV**, composé de près de 400 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA.

L'activité s'étend également sur les **marques moto** **HONDA **(Toulon) et **BMW MOTORRAD** (Toulon et Fréjus). Le groupe possède aussi à Toulon une **franchise MAXXESS** (accessoiriste et équipementier moto + station rapide).

**Mission**:
Suite à la promotion interne du titulaire du poste, notre concession HONDA motos à Toulon recrute son (sa) futur(e) Chargé(e) de Clientèle dont la mission principale consistera à concourir à la satisfaction de la clientèle de la concession, à tous les niveaux. Vos missions consisteront à:

- Accueillir le client, physiquement dans le hall d'exposition et par téléphone
- Découvrir le client, instaurer un climat de confiance, recueillir son besoin
- Gérer les essais routiers
- Coordonner la préparation des véhicules en collaboration avec l'équipe atelier
- Assurer la livraison des véhicules neufs et occasions
- Alerter votre hiérarchie en cas de litige client, identifier les solutions pour y remédier

Au quotidien, vous bénéficierez d'un management de proximité pour vous faire progresser dans vos pratiques commerciales.

Vous serez en interface avec tous les services de la concession : commerce, après-vente, secrétariat et représenterez un véritable pilier sur lequel l'ensemble des services pourra s'appuyer.

Vous deviendrez rapidement un ambassadeur de la marque HONDA au sein du Groupe JPV et représenterez à merveille le dispositif « Excellence Relation Clients » déployé au sein de nos équipes.

Poste évolutif vers le métier de Vendeur(se) Véhicules Neufs ou Vendeur(se) Véhicules Occasion.

**Profil**:
Issu(e) d'une formation à dominante commerciale du type **Bac Professionnel Vente**, vous avez acquis une **première expérience (y compris alternance) dans un poste orienté commerce**.

Si vous travaillez jusque-là dans un service après-vente en concession auto / moto (atelier, magasin pièces détachées et pièces de rechange, etc.) et que vous avez une réelle fibre commerciale, votre profil peut également nous intéresser

Au-delà de vos compétences techniques, votre **savoir-être** sera un levier important de ce recrutement. Rigueur, optimisme, goût du challenge, sens du service client, sens de l'engagement et de la parole tenue, persévérance en seront les maîtres-mots. Vous êtes également connu(e) pour vos valeurs d'empathie, de courtoisie et de loyauté.

Vous prenez des initiatives, vous aimez les journées rythmées qui se suivent et ne se ressemblent pas

L'actualité MOTOS n'a aucun secret pour vous et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (quartier Ste Musse).

Temps de travail : 35h / semaine, **du lundi au samedi**, jour de repos à définir.

Salaire : 1750€ bruts / mois + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.