Standardiste (H/F) - Aix-les-Bains, France - Instan

Instan

Entreprise vérifiée

Aix-les-Bains, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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- En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation et nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.

La mission de notre équipe Assistance Santé est d'apporter,avec réactivité,une aide à domicile aux personnes en sortie d'hospitalisation. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) standardiste (H/F) en CDI à temps plein.

**Votre rôle**

Vous serez en charge de la réception des appels provenant des bénéficiaires, des donneurs d'ordre et des intervenants à domicile. Vous répondrez rapidement aux différents appels en mettant en attente les autres appels. Vous serez en charge d'identifier la nature des appels, d'apporter une réponse le plus rapidement ou de matérialiser la demande pour la transmettre à la personne ou au service concerné. Une prise de note rapide et explicite est requise.

**Vos atouts**

A l'aise avec le téléphone, vous avez une bonne élocution etune prise de notes qualitative des messages;
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire face à la pression pour gérer un volume important d'appels entrants ;
Optimiste et ouvert(e) au changement, vous êtes agile dans l'utilisation des outils technologiques.

Expérience requise sur le poste : minimum 2 ans ; une expérience en tant que standardiste ou en centre d'appel est un plus.

**Modalités**

Poste basé àles bains, à proximité de la gare

Salaire d'embauche de base € bruts/mois pour 35 heures et passage à 1750€ euros à la fin de la période d'essai.

Titre-restaurant(9€/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail