Chargé D'affaires SAV - Nantes, France - MYRECRUTEUR
Description
MYRECRUTEUR, expert dans le recrutement de profils spécialisés, recherche activement un Chargé d'Affaires SAV H/F pour l'un de ses clients.Au sein de l'équipe du service clients, vous êtes rattaché au Responsable Projets Service Clients.
En collaboration avec le responsable de projet, voici vos missions:
- Réceptionner les données clients, analyser, déterminer et/ou personnaliser et chiffrer la solution correspondant au besoin du client dans le délai souhaité,
- Négocier, présenter et défendre la solution, soumis à validation du responsable hiérarchique, au client,
- Suivre et/ou réaliser les études mécaniques,
- Réaliser les lancements d'affaires et effectuer le suivi des approvisionnements en lien avec le service supply chain,
- Rédiger les documents techniques de prémontage et/ou de montage,
- S'assurer de la disponibilité des intervenants internes et/ou externes, assurer le suivi technique et organisationnel pour garantir le bon déroulé des interventions,
- S'assurer du bon règlement des échéances, suivre le bilan d'affaire et alerter le responsable projets en cas de dérives,
- Être l'interlocuteur principal des techniciens service clients pour les accompagner sur les projets.
Quelques déplacements sont à prévoir chez les clients dans le cadre de rétrofit ou de modification.
Vous êtes à l'aise en relationnel client, reconnu(e) pour votre autonomie, rigueur, esprit d'analyse, d'équipe et d'organisation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 39 000,00€ à 50 000,00€ par an
Environnement de travail:
- Bureau
- En présentiel
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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