Responsable Des Ventes - Lyon, France - Epicuria Sucré Salé
Description
Epicuria, leader de la boulangerie pâtisserie sur le bassin grenoblois, poursuit son développement et se restructure grâce à des postes repensés pour favoriser le quotidien de ses collaborateurs.Priorisez votre équilibre de vie pro / perso et donnez du sens à votre vie professionnelle
Que vous souhaitiez préserver vos week-ends, réduire vos semaines de travail à 4 jours et / ou bénéficier d'horaires fixes, nous avons forcément le juste rythme qui vous convient
- Une ambiance détendue mais professionnelle dans une entreprise à taille humaine
- Une variété de postes et de missions à travers notre réseau de 9 établissements
- La culture du management bienveillant
- Un univers produits de grande qualité (fait maison)
- Un quotidien riche et diversifié
- Une charge de travail adaptée à votre profil
- Des responsabilités ajustées à vos compétences
Notre accompagnement continu vous permet d'accéder à des fonctions insoupçonnées
**Adjoint de Direction - Responsables des Ventes / Animation de Réseau + Gestion RH**
En étroite Collaboration avec les Managers et Managers adjoint de boutique, et sous la supervision du Directeur des opérations, vous serez amené(e) à:
D'un point de vue "opérationnel":
- Participer au Service de la clientèle en offrant un service amical, attentif et professionnel
- Motiver l'équipe à atteindre et à dépasser les objectifs de vente
- Apporter un soutien opérationnel aux boutiques en cas de défis ou de situations complexes
- Proposer des solutions et des bonnes pratiques pour résoudre les problèmes
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace
- Participer à l'identification des besoins en formation et à l'organisation de sessions pour améliorer les compétences du personnel
- Collaborer avec les responsables de chaque boulangerie pour atteindre les objectifs fixés
- Faciliter la communication entre le centre de production et les boutiques
- Relayer les directives, les mises à jour et les nouvelles initiatives
- En outre, vous pourrez être amené(e) à compenser l'absence d'un manager de boutique ou de son adjoint pendant leurs absences
D'un point de vue "RH":
- Définir les besoins en personnel en collaboration avec la GRH
- Participer au processus de recrutement, à la formation et à l'encadrement des membres de l'équipe de vente
- Participer à l'établissement et au suivi des programmes de formation pour développer les compétences du personnel
- Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes pour différents points de vente
- Mettre en œuvre des systèmes d'évaluation des performances pour mesurer les progrès des employés
- Participer aux évaluations et aux entretiens annuels du personnel de vente
- Référent du logiciel de gestion de temps interne "kelio"
Titulaire d'un BAC+2 en commerce, management ou hôtellerie, révélez votre potentiel en rejoignant notre équipe
Expérience exigée de minimum 4 ans sur une fonction managériale / gestion.
Nous vous proposons un CDI, Agent de Maîtrise, 39H hebdo
Repos : 2 jours de repos hebdo / 1 week-end sur 2
Planning quasi fixe 1 semaine sur 2
Véhicule d'Entreprise mis à disposition pendant l'exercice de la fonction.
Rémunération Mensuelle Brute : 2550 euros
Prime de Bilan
Participation aux bénéfices
Treizième mois à compter du 01/01/2024
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 550,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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