Conseiller Commercial Véhicules D'occasion Secteur - Aubagne, France - Recrutement Réseau Renault
Description
Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les suivantes:**Commerce**:
- Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme,
- Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits,
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies,
- Développer son portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires,
- Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients,
- Fidéliser sa clientèle,
- Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix),
- Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande. Il établit les reprises de véhicules,
- Établir les dossiers de financement et d'entretien des véhicules vendus,
- Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise.
**Gestion - organisation**:
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ),
- Réaliser un suivi du volume et de la rentabilité de ses ventes,
- Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules.
**Qualité**:
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
**Particularité vendeur VO marchands**:
- Appliquer les procédures liées aux encours financiers des négociants, faire preuve d'une gestion « Bon père de famille » aller plus loin dans l'analyse de la situation financière des clients.
**Particularités vendeur VO secteur**:
- Entretenir et développer le réseau qui lui est confié,
- Accompagner son portefeuille d'agents dans l'atteinte de leurs objectifs de ventes,
- Assurer la couverture commerciale de son secteur.
**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le vendeur VO est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
**Formations recommandées**: bac à bac+2 commerce, CQP vendeur.
**Connaissances**: maîtrise du pack Office.
**Expérience**: secteur et magasin de débutant à 5 ans d'expérience, pour vendeur marchand, 5 ans d'expérience dans la vente automobile.
**Aptitudes**:
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence.
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