- Innovative company
- Dynamic workplace
- Open-minded company
- Constantly evolving company
- Modern workplace designed for our employees
- Company Agreement:
- Profit sharing
- CET (Time Savings Account)
- RTT
- Bicycle mileage allowance
- Good level of supplementary health coverage
- Billiards
- Fresh fruit every week
- Restaurant ticket
- SEO premium
- Apporter du Support Technique aux clients et aux services internes sur les solutions développées et vendues par Distech Controls.
- Dispenser des formations techniques basées sur l'offre de produits et d'applications Distech Controls.
- Contribuer au développement et à la mise à jour des contenus et supports de formation.
- Prendre en charge les demandes entrantes au service Support Technique France internes ou externes (courriels ou appels téléphoniques),
- Créer les tickets correspondants dans le système CRM.
- Evaluer et gérer les demandes de retours de matériel RMA
- Contribuer à la réalisation des objectifs du service en particulier par la réactivité de sa réponse aux clients et délai de résolution.
- Réaliser des prestations d'expertise technique chez les clients sur demande ponctuelle.
- Contribuer à l'animation du forum de discussion clients Distech France & Europe.
- Préparer et animer les actions de formation dans nos centres de formation en France à Brignais, ou ponctuellement à Paris ou chez le client.
- Contribuer à la création et la mise à jour de supports multi-médias (vidéos tutorielles, articles techniques, diaporamas...) en relation avec les produits et solutions de Distech Controls.
- Recueillir les évaluations des clients en fin de session de formation, rédiger le rapport de formation et les transmettre au Responsable Formation.
- Vous êtes diplômé Bac +3 en Génie Thermique et Climatique et/ou en Automatisation/ Électronique et vous avez une première expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
- Vous avez une expérience de Support Technique et/ou Formateur chez un constructeur GTB, d'Intégrateur Système, mainteneur, ou technicien GTB avec un goût prononcé pour la formation.
- De solides connaissances dans le domaine des automatismes du bâtiment et dans le domaine de la CVC, GTB, domotique, éclairage et stores.
- Un sens prononcé du service et de la relation client
- Organisation, rigueur, et capacité à gérer les priorités
- Sens de la pédagogie.
- Parfaite maîtrise du Français oral/écrit et qualités rédactionnelles
- Maîtrise de l'anglais oral/écrit (Niveau B2 – Linguaskill)
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Expert Gtb
il y a 2 semaines
Acuity Brands Brignais, FranceDistech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a moder ...
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Expert Gtb
il y a 3 semaines
SÔA Lyon e, FranceVous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international ? · Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriét ...
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Chargé D'affaires CVC Hôtellerie
il y a 1 semaine
Axima Concept Lyon e, FranceDescriptif du poste · Saviez-vous que chez · **EQUANS France** nos équipes interviennent aussi dans le domaine de l'hôtellerie ? · Axima, entité d'EQUANS France, recherche son futur · **Chargé d'affaires CVC (H/F)** · Poste en CDI basé à Lyon · Vos missions principales: · Sous la ...
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Chiffreur Lyon/lille
il y a 2 semaines
Helexia Lyon e, FranceDescriptif du poste · **La mission d'Helexia** : accompagner nos clients dans la définition et le déploiement d'une trajectoire énergétique qui combine sobriété, efficacité énergétique et production décarbonée d'énergie, essentiellement solaire. · **Votre mission** : En tant que ...
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Automaticien (H/F)
il y a 1 semaine
TALEIS Lyon, France**Epitech 2i** experts en recrutement recherche pour l'un de ses client basé dans **Lyon **un **Automaticien H/F**: · Au sein d'une **entreprise spécialisé **dans la **chimie**, la **pétrochimie** ou le **pharmaceutique **vous travaillerez sur leur **site industriel.** · **Vos mi ...
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Expert Maintenance Groupe
il y a 3 semaines
ADH CONSEIL Lyon, FranceSpécialiste européen du transport et de la logistique du froid sous température contrôlée - plus de salariés -, propriétaire de la grande majorité de son parc immobilier, notre client recherche, pour appuyer sa foncière immobilière interne dans la gestion de son parc (plateformes ...
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Auditeur Energetique
il y a 3 semaines
Adito RH Lyon, FranceVenez exercer vos qualités d'ingénieur dans l'étude de **projets énergétiques,** faites nous profiter de votre **pragmatisme, de votre vision globale**, utilisez votre **curiosité naturelle **dans la recherche de **solutions d'optimisation **au bénéfice de vos clients. · Votre ** ...
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Automaticien (H/F)
il y a 2 semaines
DRA Technologies Lyon, FranceD.R.A Technologies est une PME d'une quarantaine de collaborateurs fondée sur des valeurs familiales fortes. **Expert multi-secteur en développement de systèmes automatisés et en informatique industrielle,** nous accompagnons au quotidien nos clients par notre savoir-faire reconn ...
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Chargé D Affaires CVC
il y a 3 semaines
D-CONSEIL Lyon, FranceDescriptif du poste · **Notre client, **une entreprise experte en chauffage, plomberie et électricité basée à Château-Gaillard (01) depuis 2004, · **recherche un Chargé d'affaires CVC **pour entrer en relation directe avec la direction. · **Les principales missions du Chargé d'af ...
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Auditeur Energétique
il y a 3 semaines
ADITO RH Lyon, FranceNotre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes. · Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national. · Nous recherchons pour le compte de notre client un : AUDITEUR ENERGETIQUE F/H · Venez exercer vos qualités d'in ...
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Auditeur Energétique
il y a 2 jours
ADITO RH Lyon e, FranceDescriptif du poste · Venez exercer vos qualités d'ingénieur dans l'étude de projets énergétiques, faites nous profiter de votre pragmatisme, de votre vision globale, utilisez votre curiosité naturelle dans la recherche de solutions d'optimisation au bénéfice de vos clients. · Vo ...
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Responsable Commercial
il y a 2 jours
LHH Recruitment Solutions Lyon, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client (société de conseil spécialisée dans la performance énergétique) un prof ...
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Responsable Automatisation
il y a 1 semaine
TEAM IS Lyon, France**Présentation de la société**: · Lancé en 2021, ** est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. · ** c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement * ...
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Expert Technique
il y a 3 semaines
SÔA Lyon e, FranceVous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française à taille humaine et en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'international ? · Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriét ...
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Automaticien (H/F) (Wincc Oa)
il y a 2 jours
DRA Technologies Lyon, FranceD.R.A Technologies est une PME d'une quarantaine de collaborateurs fondée sur des valeurs familiales fortes. **Expert multi-secteur en développement de systèmes automatisés et en informatique industrielle,** nous accompagnons au quotidien nos clients par notre savoir-faire reconn ...
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Automaticien Supervision
il y a 5 jours
DRA Technologies Lyon, FranceD.R.A Technologies est une PME d'une quarantaine de collaborateurs fondée sur des valeurs familiales fortes. **Expert multi-secteur en développement de systèmes automatisés et en informatique industrielle,** nous accompagnons au quotidien nos clients par notre savoir-faire reconn ...
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Automaticien Supervision
il y a 5 jours
DRA Technologies Lyon, FranceD.R.A Technologies est une PME d'une quarantaine de collaborateurs fondée sur des valeurs familiales fortes. **Expert multi-secteur en développement de systèmes automatisés et en informatique industrielle,** nous accompagnons au quotidien nos clients par notre savoir-faire reconn ...
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Automaticien (H/F)
il y a 1 semaine
BeeBryte Lyon e, FranceVous êtes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque? Vous voulez contribuez concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2? BeeBryte est une société à taille humaine, en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'inte ...
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Référent Technique
il y a 2 semaines
BeeBryte Lyon e, FranceVous êtes soucieux des défis énergétiques et environnementaux de notre époque? Vous voulez contribuez concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2? BeeBryte est une société à taille humaine, en forte croissance, tournée vers l'innovation et l'inte ...
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Lead Field Service Technician
il y a 3 semaines
Honeywell Saint-Priest, France**Join a team recognized for leadership, innovation and diversity**: · **Technicien itinérant GTB/GTC - Expert en CVC H/F** · Vous êtes situé/e dans la région Lyonnaise ou Grenobloise, les déplacements au quotidien ne sont pas un frein pour vous ; vous êtes à la recherche d'un no ...
Expert GTB - Brignais, France - Acuity Brands
Description
Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and benefits.
Who is Distech Controls?
Distech Controls is a Canadian company located in Brossard, on the South Shore of Montreal (QC), with a European headquarters in Brignais (Lyon), France. We are proud to be part of the Acuity Brands' family since 2015. Our mission is to connect occupants to connected buildings to improve well-being, space management and energy efficiency through our cutting-edge technologies and services. Our passion for innovation, quality and sustainability guides our business every day, as we pave the way for a bright, productive and connected world.
Why work for Distech Controls?
DCSAS - DCSAS - Distech Controls SAS (European Headquarter)
Job Summary
Quel sera votre rôle ?
Distech Controls recrute, en CDI, pour un poste basé en France, un(e) Expert GTB - Support technique et Formation Clients (F/H). Full Remote/ 100% télétravail avec déplacements à prévoir.
Vous serez chargé(e) de :
Vous reporterez au responsable Support technique et Formation. Ce poste est évolutif.
Key Tasks & Responsibilities (Essential Functions)
Quelles seront vos missions ?
Skills and Minimum Experience Required
Quel profil recherchons-nous ?
Distech Controls Inc. is owned by Acuity Brands Lighting, Inc., which is located in the United States. These companies share a global recruitment system on which the data you provide will be stored, and which will be subject to the laws of the United States of America.
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