Conseiller Relation Clients Apporteur Premium - Levallois-Perret, France - Swiss Life

Swiss Life
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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 4 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

YourLife

Ton profil:
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un »:

- Dans le cadre de la réalisation de _ton_ _Master _en _Management de l'_Assurances_ ou en Gestion de Patrimoine_, tu désires _acquérir une solide expérience dans le domaine fonctionnel d'une compagnie d'assurance._- Tu _es à l'aise avec_ les outils de la relations clients et les outils informatiques (Excel, Word_, Power Point_) ?_- Tu_ oriente_s_ toujours _tes_ décisions dans l'intérêt de _ton_ équipe ?_- Tu_ aime_s _interagir avec les autres ?_- Tu es à l'aise avec la prise de téléphone ?_- Ton_ entourage admire _ta_ volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés ?_- Ta_ méthode de travail _te_ permet de faire face à des situations inattendues ?_- Tu_ _es_ à l'aise dans les environnements fluctuants ?_- On dit de _toi_ que _tu sais_ garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation ?_
- Si _tu as_ répondu positivement à l'ensemble de ces questions, _choisi_s_ de te_ faire _un prénom_ _

Ton environnement:

- En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins la direction du Service Clients Vie et plus particulièrement l'équipe Apporteurs Premium.

Ton équipe sera composée de 13 personnes et ton alternance se déroulera sur 1 ou 2 ans.

Le poste est basé à Levallois-Perret.

Tes missions:
Avec l'accompagnement de ton tuteur interviendras sur les missions suivantes:
- Informer_ et gérer les _demandes des _contrats _transmises par les_ partenaire_s_ _: présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes _clients / apporteurs_- Assurer la permanence téléphonique_- Traiter les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations du périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes_- Garantir la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise_- Anticiper les impacts du traitement de la demande tant pour le partenaire que pour SwissLife_- Alerter au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou à risque_.- Liste non exhaustive_
- Tes avantages chez Swiss Life
- La RSE chez Swiss Life
- Rejoindre une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui te propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,
- Rejoindre la Communauté des Alternants de Swiss Life, c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de ton collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.
- C'est aussi participer à des évènements organisés pour nos alternants et stagiaires et être considéré comme un collaborateur à part entière
- Suis tes rêves, trouve ta voie, Swiss Life t'accompagne.
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- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_
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