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Neuilly-sur-Seine

    CDI - CRM Campaign Manager (F/H) - Neuilly-sur-Seine, France - Sephora

    Sephora
    Default job background
    Description
    Date: May 10, 2024 Location:

    NEUILLY SUR SEINE, FR

    CRM Campaign Manager (M/F)

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY in each of us.

    Within the Client Marketing team, the position is part of the Campaign Management team which is responsible for supporting countries in the definition, implementation, and analysis of their CRM plan with 3 objectives:

  • Increase customer engagement and value
  • Boost Sephora's revenues
  • Increase the profitability of our animation plan
  • The CRM Campaign Manager is responsible for the implementation and analysis of direct marketing campaigns on a group of countries and works to maximize the relevance and performance of the animation plan.

  • Support of a group of countries within EME region with the definition of its CRM Plan, campaign implementation (targeting and routing) in Adobe Campaign, performance analysis and recommendations.
  • Management of 2 CRM campaign specialist
  • Improve our CRM performance (KPIs analysis, Best practices identification and sharing, recommendations)
  • You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions :

  • Setup the animation plan for a group of countries
  • Oversee the setup of multi-channel campaign (email/SMS/push/print) on Adobe campaign V7 : workflow creation, targeting, routing and follow-up
  • Realize reports on CRM campaign (conversion, additional turnover and profitability), propose recommendation to improve performance of the animation plan and present them to countries
  • Be test and result oriented and spread it within the team and countries.
  • Support CRM campaign specialist in their day to day activities : setting up of campaign and performance analysis.
  • Optimize our CRM performances
  • Analyze KPIs indicators and identify optimization.
  • Identify best practices within Sephora or within competition and share it to countries.
  • Propose accurate recommendations to improve CRM activities (contactability, marketing pressure, omnichannel ratio,) and support countries with the set-up
  • Contribute to enhance greater customer experience
  • Propose a seamless and personnalized experience for our customer within our communication.
  • Participate to projects that aim to improve Adobe Campaign V7 value proposition
  • Support CRM campaign specialist in the follow up of all their project to promote customer experience.
  • Manage all projects related to reporting and performance follow-up
  • Work hand in hand with the Data team on all projects related to reporting
  • Work closely with a data analyst and help her to priorize her tasks/backlog of analysis.
  • Centralize all evolutions and TMA needs regarding our data measuring tools and share it to stakeholders. Ensure priorization.
  • Leverage skills of the team and countries regarding the reporting under your ownership.
  • Be the point of contact for the team on this particular topic.
  • Do not hesitate to


  • D-Codes

    Campaign Manager

    il y a 1 semaine


    D-Codes Neuilly-sur-Seine, France

    **Présentation D/Codes** · D-Codes est une agence data et digitale au service des institutions, des associations, des entreprises, et des marques. La force de D-Codes s'articule autour de deux savoir-faire : la maîtrise de la connaissance des publics et le conseil stratégique. « ...

  • Allianz France

    Campaign Manager

    il y a 1 semaine


    Allianz France Puteaux, France

    Allianz, 1re marque d'assurance mondiale et partenaire mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques recherche un brand-campaign manager/chef de publicité confirmé pour l'accompagner dans le développement de son rayonnement. · Rattaché(e) à la Responsable Marque et Publicité Allia ...

  • Castorama

    Campaign Manager

    il y a 3 semaines


    Castorama Paris, France

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison. · **C'est aussi une équipe d'expert(e)s passio ...

  • Mediaschool

    Campaign Manager

    il y a 1 semaine


    Mediaschool Boulogne-Billancourt, France

    Plonge dans une aventure dynamique au cœur de la communication et du marketing au sein d'un groupe d'enseignement supérieur passionnant MediaSchool t'ouvre les portes d'une expérience riche en opportunités · Découvre MediaSchool, leader français de l'enseignement privé et de la ...

  • Bien'ici

    Campaign Manager

    il y a 3 jours


    Bien'ici Paris e, France

    Rejoindre Bien'ici, c'est rejoindre le trublion de l'immobilier Né en 2015, Bien'ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Nous avons déjà atteint les 15 millions de visites mensuelles · Notre mission est simple : pr ...

  • Bien'ici

    Campaign Manager

    il y a 4 jours


    Bien'ici Paris e, France

    Toute l'équipe est à bloc pour réussir ce défi et pour accélérer notre croissance, nous recrutons **un/une campaign manager** · Au sein de la Direction Marketing, vous assurerez la mise en place, la gestion et le reporting des campagnes digitales (Search, Retargeting, Display, So ...

  • Tradedoubler

    Campaign Manager

    il y a 2 semaines


    Tradedoubler Boulogne-Billancourt, France

    **Description de l'entreprise** Doté d'une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** · Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 1 semaine


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Revue Fiduciaire

    Campaign Manager

    il y a 3 semaines


    Groupe Revue Fiduciaire Paris e, France

    Le Groupe Revue Fiduciaire (GRF) s'adresse aux professionnels des Chiffres et du Droit · Il propose des publications, services et solutions expertes, aux spécialistes du droit fiscal, de la comptabilité, des RH et du social. · Sa force ? Avoir toujours fait de l'innovation la clé ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 3 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 2 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 2 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 2 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 3 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 2 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • Groupe Demeter

    Campaign Manager

    il y a 3 semaines


    Groupe Demeter Paris, France

    Le Groupe DEMETER est un cabinet de recrutement fondé par quatre Ingénieurs et Business Managers ayant la même passion pour la transformation, l'innovation et le management d'équipe. · Notre client est un groupe de conseil en transformation, management et stratégie français indép ...

  • efficity

    Campaign Manager

    il y a 5 jours


    efficity Paris, France

    Fondée par deux serials entrepreneurs du web, notre plateforme de services innovants permet à des indépendants de développer leur business dans l'immobilier. Notre vision est que l'avenir appartient aux professionnels immobiliers qui sauront exploiter toute la puissance du digita ...

  • Ekwateur

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    il y a 1 semaine


    Ekwateur Paris, France

    Rejoindre Ekwateur, c'est rejoindre des équipes motivées qui ont pour ambition d'accompagner la transition énergétique de nos clients. · Chez Ekwateur, nous avons pour ambition de devenir LE partenaire qui accompagne les particuliers et professionnels dans leur consommation d'éne ...

  • Numberly

    CRM Campaign Manager

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    Numberly Paris e, France

    de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, HSBC ). En met ...

  • CMI France

    Senior Campaign Manager

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    CMI France Levallois-Perret, France

    _Avec 215 millions d'exemplaires, CMI France est le 2ème éditeur presse magazine en diffusion en France. Ses 17 marques emblématiques de la presse française (Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE Décoration, Franc-Tireur, France Dimanche, Ici Paris, Jeux vous Aime, Le Journa ...