Conseiller(-ère) Client en Cdd - Toulaud, France - Eagle Rocket

Eagle Rocket

Entreprise vérifiée

Toulaud, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 115 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous ).

Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc.

**Mission et Profil**

Pour notre site de **Toulaud (07)** nous recherchons des **Conseiller Clientèle H/F** dans le domaine de la relation client pour nos comptes principaux:

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Domaine de la mutuelle** : assurer la réception des appels et le traitement des demandes ainsi que le conseil auprès des adhérents.
- ** Domaine de l'économie et de l'innovation** : assurer la réception des appels et le traitement des demandes afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité

Fort de votre expérience dans le domaine de la relation client, votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail, aux demandes des entreprises et d'être le garant de leur satisfaction. Vous serez accompagné par un manager au sein d'une petite équipe. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission.