Gestionnaire Résiliations - Lyon, France - Le Groupe Groupama

Le Groupe Groupama

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un CDD de 2 mois, vous intégrerez l'équipe "Multi-renforts" au sein de notre siège régional de Lyon. La finalité de ce service est de garantir la continuité de service attendu par les clients dans la gestion de leurs contrats d'assurances notamment en cas d'événements et de situations exceptionnels.

La mission que nous proposons concerne la gestion des résiliations

A ce titre:

- Vous réceptionnerez, analyserez et prendrez en compte les demandes de résiliation " papier " et " électronique " des compagnies adverses et/ou des clients
- Vous participerez, en informant le réseau, à la reconquête des clients fragiles

Votre mission vous conduira également à:

- Participer à l'évolution des processus de gestion : prise en charge du client, simplification des modes opératoires etc...

**Profil**

Bac + 2

Expérience en gestion administrative

Agilité dans la manipulation des outils informatiques

Rigueur

Réactivité face à des pics d'activités

Esprit d'équipe

**Niveau d'études min. requis**

Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**

2 à 5 ans