Business Analyst - Angers, France - Talents IT

Talents IT

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

**Description du poste**:
Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les

est résolument tourné vers l'humain.

Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre

évolution de carrière.

Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Business Analyst

H/F à Angers dans le cadre d'un CDI.

Notre client évolue dans le domaine des escalators et ascenseurs.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Business

Analyst est responsable de la qualité du service rendu par les

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les Business Analysts

en charge des périmètres connexes.

Pour son périmètre de responsabilité, point de contact unique du

Métier pour les demandes d'évolution du SI, représentant du

Métier auprès de la DSI.

Représentant de la DSI auprès du Métier, porteur de la qualité du

service fourni au Métier par la DSI

Contribue aux projets

Anime la relation avec le ou les métiers et fonctions correspondant

à son périmètre ; Coordonne les services rendus par des tierces

parties (autres membres de la DSI, équipes IT Groupe, partenaires)

Assure le support de niveau 2 (maîtrise de l'usage) pour les

incidents applicatifs sur son périmètre

Coordonne la gestion des demandes pour son périmètre, organise leur

priorisation et la prise d'engagement de la DSI, supervise leur

planification puis leur exécution par les contributeurs (équipes IT

**Description du profil**:
COMPÉTENCES TECHNIQUES

Connaissance des processus de support informatique aux fonctions

utilisatrices (incidents, demandes de service, évolutions)

Connaissance de la gestion de projet informatique

Capacité rédactionnelle. En particulier, expérience de la

rédaction de spécifications de développement

Savoir animer une réunion et en faire le compte rendu

Anglais courant

SAVOIR-ÊTRE

Tenir ses engagements

Sens du service client

Savoir travailler en équipe : avoir l'esprit d'équipe et savoir

travailler en groupe

Prendre en charge les sujets

Curiosité et proactivité, pour proposer des solutions

Savoir manager transversalement (hors relations hiérarchiques)

Savoir gérer les priorités

Agir avec transparence

Savoir communiquer par écrit et par oral, rendre compte de son

activité et des difficultés rencontrées et à venir

Structuré, rigoureux et autonome

Niveau bac+4 ou expérience équivalente

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:
Rémunération fixe cible 50 à 60 kEUR

Variable sur objectifs : 3000 EUR

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE:
Des déplacements sont possibles