Gestionnaire Adv - Nantes, France - Start People POLE SOURCING

Start People POLE SOURCING

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Start People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la fonderie de fonte, un **Gestionnaire ADV** H/F, pour un poste en **CDI** basé à **Chateaubriant** (44)

**_ Sous la responsabilité du directeur du site, vos principales missions seront :_**

Réaliser l'enregistrement des commandes dans l'ERP et vérifier la validité de celle-ci.

Faire et envoyer les facturations, avoirs clients et prestations diverses.

Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner les individus et les diriger vers les bonnes personnes.

Vérifier et envoyer les AR aux clients.

Traiter les dossiers contentieux (litiges, réclamations).

Participer à la prospection téléphonique de l'entreprise.

Assister la direction dans diverses tâches administratives.

**_ Avantages :_** 13ème mois - Épargne salariale : participation. Prévoyance : Mutuelle (Prise en charge à 80%). Indemnités de transport et CSE.

Les formations techniques nécessaires pour la prise de poste sont prises en charge par l'entreprise.

**Profil recherché**:
Vous êtes diplômé d'un Bac/Bac+2 BTS Négociation, Relation Clients, ou Gestion de la PME.

Vous disposez d'une expérience en gestion/relation client.

**_ Compétences nécessaires : _**

Maitriser l'utilisation des outils bureautiques (Excel/Word).

Appliquer une stratégie de fidélisation et de satisfaction des clients (favoriser une relation de confiance).

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV).

Déceler les besoins des clients et leurs fournir les informations adaptées.

Vous disposez d'un bon niveau d'Anglais