- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client,
- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux,
- Être régulièrement en contact avec le client,
- Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée,
- Effectuer la vérification des dossiers,
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Gérer les litiges simples,
- En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.
- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d'Excel) et des outils GMAIL
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- À l'aise avec le travail d'équipe et en open-space
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
- Anticipation
- Démarrage dès que possible
- Horaires : 9h-12h / 13-17h
- Poste basé à Fléville devant Nancy
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Assistant administratif télécom
il y a 1 semaine
ACTUA Fléville-devant-Nancy, France À temps pleinÀ propos de nous · ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. · Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateur ...
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assistant administratif telecom
il y a 5 jours
SUPPLAY NANCY Fléville-devant-Nancy, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 semaine
OCI Ludres, FranceAujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI · Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients ...
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Assistant(E) Polyvalent(E)
il y a 3 semaines
CGWORLD Nancy, FranceNotre client, acteur incontournable du secteur des télécoms et Energie recherche un(e) Assistant(e) Technique Administrative, proche Nancy. Vous serez sous la supervision d'un chargé d'affaires. · - Support aux conducteurs de travaux dans le cadre du déploiement de réseaux téléco ...
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Chargé D'activité Déploiement Télécoms
il y a 2 semaines
HALA ELSABAGH Nancy, FranceDescriptif du poste · Nous sommes à la recherche d'un **Chargé d'activité Déploiement Télécoms (F/H)** pour l'un de nos clients basés à Nancy. · **Missions et activités**: · - Se mettre en relation étroite avec le Coordinateur de Projet d'Opérations de la Région et/ou du Chef de ...
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Chargé D'affaires Ftth
il y a 1 semaine
AGH CONSULTING Nancy, FranceDescriptif du poste · Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'affaires FTTH F/H pour l'un de nos clients basé à Nancy · - Le Chargé d'affaires aura pour missions de réaliser les tâches suivantes: · - Surveiller les études réseaux pour le déploiement de la fibre · - Contrôler les ...
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Conseiller Vendeur
il y a 3 semaines
FISCHER TELECOM - SFR Nancy, FranceL'ENTREPRISE · Le Groupe Fischer Telecom SAS propose des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels. · Le groupe dispose notamment de 12 points de vente **ESPACE SFR** sur différents départements du Gran ...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 semaine
OCI Informatique Nancy, FranceAujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI · Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients ...
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Chargé D'affaires Electricité
il y a 2 semaines
ALFA TECHNOLOGIES Neuves-Maisons, France**Vous souhaitez**: · Relever un nouveau challenge professionnel · Travailler dans une ambiance collaborative au sein d'une petite entreprise · Donner du sens à votre travail en contribuant à la préservation de l'environnement · Intégrer un groupe constitué de PME indépendantes à ...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Delta Marketing Nancy, FranceTu es prêt(e) à mettre tes compétences commerciales au service d'une mission extraordinaire, nous avons une opportunité passionnante pour toi. · En tant qu'Assistant Commercial BtoB, tu auras la responsabilité d'évaluer la complétude et la qualité des ventes, de planifier les int ...
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121 - Chargé de Territoire Projets Solaires Au Sol
il y a 2 semaines
Liane RH Nancy, France**LE CONTEXTE** · Filiale française d'un groupe européen, parmi les leaders de l'éolien, présent dans plus de 15 pays. Disposant de plus de 11 000Mw d'actifs éoliens et solaires autofinancés, et intervenant sur toute la chaîne de production, de l'initiation du besoin jusqu'au dém ...
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Négociateur Radio
il y a 5 jours
COMETA Conseil et Ingénierie Nancy, France**COMETA**, société de Conseil & d'Ingénierie, spécialisée dans les Télécoms et les Energies, réalise des missions d'assistance technique auprès des principaux acteurs du marché, opérateurs et aménageurs. · Pour accompagner la croissance de notre client, nous recherchons des nouv ...
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Négociateur Radio
il y a 1 jour
COMETA Conseil et Ingénierie Nancy, France**COMETA**, société de Conseil & d'Ingénierie, spécialisée dans les Télécoms et les Energies, réalise des missions d'assistance technique auprès des principaux acteurs du marché, opérateurs et aménageurs. · Pour accompagner la croissance de notre client, nous recherchons des nouv ...
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Négociateur Radio
il y a 1 semaine
COMETA Nancy, FranceDescriptif du poste · Pour accompagner la croissance de notre client, nous recherchons des nouveaux talents: · **Négociateur radio H/F** · **Région de Nancy** · **Vos principales missions sont les suivantes**: · Repérage et prospection des sites physiques (terrains nus, terrasses ...
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Chargée de Gestion Documentaire
il y a 3 semaines
PCE SERVICES CRUGEY Rambervillers, France**L'entreprise** · Créé en 2011, PCE Services est une entreprise française et familiale, qui conçoit et construit les réseaux de Télécommunications en fibre optique. · En 10 ans, elle est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms et de l'énergie. · PCE Serv ...
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Gestionnaire Paie
il y a 2 semaines
CRIT Thaon-les-Vosges, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 3 semaines
Talentskills Lyon Thaon-les-Vosges, FranceRattaché(e) à la Responsable Paie et intégré(e) au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille entre 150 et 300 paies, et vous assurez le lien avec les Responsables Ressources Humaines. · Dans ce cadre vos missions principales sont les su ...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
PCE SERVICES ST LO Rambervillers, France**L'entreprise** · Créée en 2011, PCE Services est une entreprise française et familiale, qui conçoit et construit les réseaux de Télécommunications en fibre optique. · En 10 ans, elle est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms et de l'énergie. · PCE Ser ...
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Assistant de Production
il y a 2 semaines
Fiitelcom Thaon-les-Vosges, France: · L'assistant(e) de production travaille en étroite relation avec les Chargés d'affaires et les Conducteurs de travaux pour la gestion de la production et des équipes. · Missions: · Ø Suivi administratif et financier de la production : saisie des commandes client, fournisseurs, ...
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Assistant de Production
il y a 3 semaines
Fiitelcom Thaon-les-Vosges, France: · L'assistant(e) de production travaille en étroite relation avec les Chargés d'affaires et les Conducteurs de travaux pour la gestion de la production et des équipes. · Missions: · Ø Suivi administratif et financier de la production : saisie des commandes client, fournisseurs, ...
assistant administratif telecom - FLEVILLE DEVANT NANCY, France - Start People NANCY
Description
Votre agence Start People Nancy recrute pour l'un de ses clients, un assistant administratif télécom (H/F).
Vos principales missions seront :
Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures :
Coordonner les travaux d'interventions :
Assurer le suivi des interventions :
Compétences et connaissances techniques :
Savoir être :
Concrètement: