Assistant Projet - Levallois-Perret, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Principales missions:
**Production du reporting de suivi de la performance commerciale sur l'ensemble des activités**

Elaborer, en lien avec le Business Analyst Senior et le Directeur Performance Commerciale et Projets, les tableaux de bord de suivi de la performance commerciale

Assurer la production et l'analyse de ces indicateurs de performance

Contribuer au bilan de la performance commerciale de l'année fiscale précédente en synthétisant les objectifs et les réalisations

**Pilotage et gestion administrative des courriers clients**:
Assurer le suivi des échéances de contrats:
Piloter l'envoi des courriers par l'assistante commerciale pour dénoncer les tacites reconduction/ Gérer les mises hors service en lien avec les équipes distribution/
Piloter les campagnes de courrier ou AR sur les différents sujets

**Pilotage et gestion administrative des sujets réglementaires**:
Assurer la gestion administrative des boucliers tarifaires (coordination de bout en bout de l'action : gestion avec les équipes commerce, gestion de l'envoi des documents par l'assistante commerciale, suivi, relance et analyse du résultat)

**Coordination des réponses sur les problématiques clients récurrentes (sujets opérationnels/techniques nécessitant la convergence entre différents services)**:
Centraliser les problématiques et définir, en lien avec son responsable, les réponses adéquates

Être en support des commerciaux pour traiter le sujet quand une demande client apparaît (pédagogie, identification de besoins complémentaires (illustration,))

**Suivi des actions correctives sur le portefeuille de contrats**:
Identifier les écarts entre le portefeuille de contrats signés et les sites fournis en énergie (analyse de base de données)

Piloter les actions correctives de bout en bout (relance des équipes, validation de la clôture de l'action et remontée au key user métier)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Levallois-Perret)

Flextime