Conseiller Téléphonique Service Support - Taden, France - Vacanceselect Group
Description
Au sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service Front office sites en propre.Vous aurez les missions suivantes:
- Support des campings à l'utilisation de Resalys
- Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin
- Mise à jour des informations produits / critères hébergements dans le CMS pour les différents sites web du groupe Vacanceselect
- Répondre aux interrogations émises par les équipes de distribution sur les infos campings
- Récolte des besoins de paramétrage
- Optimisation des plannings
- Recherche de solutions et traitement en cas d'incident / surbook sur place (changement de camping )
- Répondre aux avis Clients Tripadvisor, Google
- Appels sortants pour inciter les clients à répondre au questionnaire de satisfaction
Aisance rédactionnelle, rigueur et autonomie exigées.
Durée du contrat : Du 08/03/2023 au 03/09
Contrat saisonnier
Langue Anglais souhaitée
Une formation vous sera dispensée.
Travail en open space.
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une bonne ambiance de travail, rejoignez nous
Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 721,45€ par mois
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 08/03/2023
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