Conseiller Relation Client Et Accueil - Paris e, France - CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France

CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La caisse est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries.

Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l'intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le **service**

**#restonsconnectesanosvaleurs#veneznousrejoindre#**

**Description du poste**

La CIBTP-IDF recherche 1 Conseiller relation client et accueil (F/H) pour la prise en charge des appels entrants, portant sur des questions liées au paiement des congés payés des salariés du secteur BTP.

**Vos principales missions seront de**:

- Prendre en charge les appels téléphoniques des salariés du BTP et de les renseigner sur toutes les questions du domaine congés (calcul des droits et paiement des congés) dans le respect de la politique, des règles et de l'organisation définies par la direction.
- Ou de prendre en charge les appels téléphoniques des représentants des entreprises du BTP et de les renseigner sur toutes les questions concernant leurs cotisations et le calcul des droits et le paiement des congés de leurs salariés.
- Informer, conseiller, assister et prendre en charge les réclamations des clients au téléphone et à l'accueil ; dans les domaines du droit du travail, des procédures et règles internes,

1 CDI à pourvoir rapidement. Le salaire s'entend sur 13 mois.

Avantages: Restaurant d'entreprise, mutuelle groupe, horaires flexibles, adhésion à l'APAS BTP.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 24 310,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Conseil relation client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/12/2023