Assistant Du Pôle Accueil Instruction - Quimper, France - cdg69

cdg69

Entreprise vérifiée

Quimper, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**CONSEIL DEPARTEMENTAL DU FINISTERE**
32 boulevard dupleix
Quimper

Département de habitants, avec une nature préservée, une économie diversifiée, une culture riche et des établissements scolaires d'excellence, le Finistère est le département où tout peut (re) commencer pour vous

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Quimper

**Poste à pourvoir le**
- 01/03/2023
- 13/02/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint adm. principal de 1ère classe
- Adjoint adm. principal de 2ème classe
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Assistant ou assistante de direction**Ouvert aux contractuels**
- Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Expérience souhaitée**
- Confirmé**Management**
- Non**Descriptif de l'emploi**

Instaurée par la loi du 11 février 2005, pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison Départementale des Personnes Handicapées assure une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement et de conseil.
La MDPH est un groupement d'intérêt public dont la Présidence est assurée par le Président du Conseil départemental.
Dans le cadre de son projet d'établissement mené en 2019 la MDPH du Finistère a réorganisé ses services et créé un Pôle Accueil Instruction (PAI) chargé de l'accueil téléphonique et physique du public, de l'accueil numérique, du téléservice, de l'enregistrement des dossiers de demande de compensation déposés par les usagers ou leurs représentants, ainsi que la numérisation des courriers à l'arrivée.

Dans ce cadre, l'assistant du PAI apporte un soutien administratif aux responsables ainsi qu'à l'ensemble du pôle. En lien avec les responsables, il aide à la planification et au suivi de l'activité du pôle pour les différentes missions : accueil téléphonique, physique et accueil numérique, téléservice, enregistrement des dossiers et numérisation à l'arrivée. Il assure en collaboration avec ses responsables la préparation, le traitement et le suivi des dossiers.

**Missions et conditions d'exercice**
- Planifier et suivre l'activité du pôle
- Il prépare les plannings d'activité du pôle en lien avec Horoquartz et les compétences attendues sur les missions du pôle ;
- Il est gestionnaire de proximité Horoquartz ;
- Il élabore et met à jour les tableaux de suivi d'activité du pôle et assure une veille sur le flux entrant ;
- Il a en charge la traçabilité des dossiers dématérialisés et en assure la réception sur la plateforme dédiée ;
- Il affecte les dossiers de demande de compensation tenant de l'organisation hebdomadaire.
- Traiter et coordonner les sollicitations transversales
- Il traite les courriers spécifiques et dans ce cadre prépare les réponses aux usagers et partenaires ;
- Il enregistre les dossiers de demande de compensation des nouveaux résidents finistériens.
- Apporter une assistance administrative
- Il aide à la préparation et rédige les comptes rendus des réunions du pôle ;
- Il met à jour et crée le cas échéant les documents, supports de présentation ou d'information du pôle ;
- Il gère pour le pôle, les stocks de dossiers de demande de compensation, les fournitures de bureau et matériels de protection pour les agents affectés à l'accueil (masques...).
- Lors des fermetures exceptionnelles ou changements d'horaires, il informe les usagers et partenaires via les supports de communication ;

**Profils recherchés**

Savoir organiser, prioriser, prendre des initiatives sont autant de compétences attendues sur le poste d'assistant de pôle sur lequel vous devrez faire preuve d'adaptabilité. Pour mener à bien vos missions vous maîtriserez les outils bureautiques et serez en capacité de vous approprier rapidement les logiciels métiers. Une expérience significative sur ce type de poste est fortement souhaitée.

Contact

**Contact**

**Informations complémentaires**
- Pour plus d'informations téléchargez la fiche de poste sur le site Pour postuler:
- Indiquez le n° de l'offre MDPH)- une lettre de motivation
- un CV
- la copie de vos diplômes
- votre dernier arrêté d'avancement d'échelon et/ou de situation administrative ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude ou justificatif de la reconnaissance en qualité d