- Mettre en œuvre les dispositifs de connaissance client (enquêtes OD, satisfaction, Tex...) ;
- Suivre l'ensemble des KPI du réseau et de l'usage des solutions de mobilité (fréquentation, recettes, locations, appels téléphoniques...) ;
- Réaliser les études de développement et d'optimisation de l'offre de transport à partir des données de connaissance client et du territoire (utilisation de la suite MobiDesign) en lien avec le bureau d'études.
- Être l'interlocuteur privilégié de la collectivité avec le Directeur de réseau et participer aux réunions mensuelles, comités techniques et de pilotage des projets ;
- Développer l'ancrage territorial en nouant des relations avec les institutionnels et les acteurs locaux ;
- Elaborer, proposer et mettre en œuvre différentes actions visant à améliorer et à développer les solutions de mobilité du réseau ;
- Elaborer les rapports annuels et piloter la réalisation des rapports mensuels ;
- Contribuer à la gestion et au suivi des contrats et avenants ;
- Participer aux réponses aux appels d'offre.
- Elaborer et mettre en place la stratégie marketing et le plan d'actions commerciales et en assurer le suivi budgétaire ;
- Déployer les actions commerciales sur le réseau ;
- Piloter la réalisation de l'information voyageurs ;
- Mettre en place des actions correctives ou innovantes pour faciliter le parcours, l'expérience et la relation client ;
- Elaborer la stratégie digitale et piloter l'alimentation des contenus sur le site internet, les réseaux sociaux et les outils digitaux (écrans embarqués, application mobile...) ;
- Coordonner l'animation de l'agence commerciale et du réseau de ventes ;
- Organiser le déploiement opérationnel des nouveaux outils numériques et d'innovation ;
- Assurer une veille sur les évolutions technologiques, commerciales, digitales, tarifaires...
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Parcours Pépinière
il y a 2 semaines
Transdev Incarville, France**Transdev recrute un Manager d'Exploitation (H/F) en CDI en Parcours pépinière** · **Vous souhaitez découvrir les métiers du transport de voyageurs ?** · **Votre destination** · Doté d'un diplôme d'ingénieur/Master en transport ou en management des opérations/territoires (ENTPE, ...
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Parcours pépinière
il y a 3 semaines
Transdev Rouen, FranceTransdev recrute un Manager d'Exploitation (H/F) en CDI en Parcours pépinière · Voussouhaitez découvrir les métiers du transport de voyageurs ? · Votre destination · Doté d'un diplôme d'ingénieur/Master entransport ou en management des opérations/territoires (ENTPE, CERGY, Un ...
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Parcours pépinière
il y a 2 semaines
Transdev Incarville, FranceTransdev recrute un Manager d'Exploitation (H/F) en CDI en Parcours pépinière · Voussouhaitez découvrir les métiers du transport de voyageurs ? · Votre destination · Doté d'un diplôme d'ingénieur/Master entransport ou en management des opérations/territoires (ENTPE, CERGY, Un ...
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Parcours pépinière
il y a 2 semaines
Transdev Incarville, France À temps pleinRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires · Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des te ...
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Apprenti de Direction
il y a 2 semaines
Inicea Les Damps, France**Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. **Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à ...
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Conducteur D'installation « Programme
il y a 3 semaines
SUEZ Guichainville, France**Type de contrat** · **Regular / Permanent*** · **QUI SOMMES-NOUS** · SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de c ...
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Conducteur(Rice) de Chantier
il y a 2 semaines
VINCI Energies Yvetot, France**GARCZYNSKI TRAPLOIR YVETOT**, filiale de VINCI Energies, est une entreprise de 55 personnes basée à Yvetot en Normandie. Nous sommes spécialisés dans les travaux d'infrastructures d'énergies, d'éclairage public et d'énergies renouvelables. Notre métier fait sens depuis plusieur ...
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Responsable D'affaires
il y a 2 semaines
VINCI Energies Criquetot-sur-Longueville, FranceAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
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Conducteur D'installation « Programme
il y a 1 semaine
SUEZ Saint-Jean-de-Folleville, France**Type de contrat** · **Regular / Permanent*** · **QUI SOMMES-NOUS** · SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de c ...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Spécialisé(E)
il y a 5 jours
FORÊTS ET BOIS DE L'EST Vieux-Manoir, FranceCoopérative forestière, FORÊT D'ICI gère durablement, entretien, récolte et commercialise le bois de ses adhérents, de la Franche-Comté à la Normandie, de l'Alsace aux Hauts de France. Nous rejoindre, c'est partager notre passion de la forêt et la volonté de répondre à ses défis. ...
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Apprenti de direction H/F
il y a 2 semaines
Clariane Les Damps, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 1-12 mois - Temps pleinMission · Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et ...
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Apprenti de direction H/F
il y a 2 semaines
INICEA Les Damps, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)Mission · Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et ...
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Responsable d'affaires F/H/X
il y a 3 semaines
VINCI Energies en France Criquetot-sur-Longueville, FranceAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
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Responsable d'affaires F/H/X
il y a 1 semaine
VINCI Energies en France Criquetot-sur-Longueville, FranceAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
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Chef(fe) d'équipe F/H/X
il y a 2 semaines
VINCI Energies en France Criquetot-sur-Longueville, FranceAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
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Chef(fe) d'équipe F/H/X
il y a 2 semaines
Omexom Paluel Penly Gravelines Criquetot-sur-Longueville, France Contrat à durée indéterminéeAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
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Responsable d'affaires F/H/X
il y a 2 semaines
Omexom Paluel Penly Gravelines Criquetot-sur-Longueville, France Contrat à durée indéterminéeAu sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l'essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnel ...
Parcours pépinière - Sotteville-lès-Rouen, France - Transdev
Description
Transdev recrute un Responsable Marketing Territorial (H/F) en CDI en Parcours pépinière
Vous souhaitez découvrir le monde de la mobilité et intégrer unenvironnement professionnel qui a du sens et qui contribue à un serviced'utilité publique ? Transdev Normandie créé son parcours dit « pépinière Normande » avec un poste en CDI en tant que Responsable Marketing Territorial H/F, alors n'hésitez plus, nous attendons votre candidature
Votre destination
Vous serez basé à la Direction Régionale située à Sotteville-lès-Rouen. En lien avec les Responsables Marketing Territoriaux et la Directrice Clients, vous serez amené à les suivre dans leur quotidien et à mener des actions sur les 5 territoires normands :
=> Territoire de Rouen
=> Territoire de Dieppe
=> Territoire du Havre
=> Territoire de l'Eure
=> Territoire de l'Ouest (Calvados - Manche - Orne)
Votre feuille de route
Ce poste vous permettra de contribuer activement à la politique de mobilité locale en développant des offres de transport attractives et en fidélisant les clients et parties prenantes. En parallèle, vous piloterez des projets et réaliserez des études pour accroître l'affluence, la réputation et l'efficacité opérationnelle de Transdev Normandie et de ses réseaux urbains et interurbains.
Vous serez bercé par un environnementexigeant puisque nos clients sont des Autorités Organisatrices de la Mobilité.
Vos atouts
Doté d'un diplôme type Master en aménagement urbain, transport etmobilités ou en Marketing en Grande Ecole, vous avez des connaissances sur lefonctionnement des collectivités territoriales et sur les documents deplanification urbaine. Vous êtes mobile et souhaitez aujourd'hui intégrer un poste à responsabilité dans le milieu de la mobilité au niveau opérationnel pour occuper dans plusieurs années un poste de Direction (Directeur Marketing, Directeur Clients) sur l'un de nos sites situés en France ou à l'international.
Votre capacité proactive et votre soif de découverte vous permettent de connaitre parfaitement votre territoire afin de proposer des actions ciblées et pertinentes. En véritable maestro des relations, vous jonglez avec aisance entre tous les services d'exploitation et le siège régional, tissant des liens solides avec toutes les parties prenantes de votre territoire. Votre ouverture d'esprit et votre transparence font de vous un interlocuteur privilégié, assurant un échange fluide et fructueux. Pragmatique et flexible, vous êtes le champion du multitasking, jonglant habilement entre les différentes thématiques avec un sourire contagieux. Vos idées brillantes illuminent chaque projet, apportant une touche de fun et d'efficacité à toutes vos actions
Si vous souhaitez plus de détails sur les missions qui vous serons confiées, les voici :
Processusoffre de transport
Processusrelations institutionnelles et contrats
Processus actions marketing et commerciales :
Venez écrire la prochaine étape de votre carrière avec Transdev Normandie
