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    Product Owner Expert ServiceNow - Île-de-France - Primer Consulting

    Primer Consulting
    Primer Consulting Île-de-France

    il y a 1 mois

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Descriptif

    La société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solutions adaptées à l'environnement dans lequel vous évoluerez.

    Le Product Owner ServiceNow sera responsable de la gestion des versions et de la communication avec les parties prenantes. Cela comprend la supervision de la mise en œuvre et de l'utilisation de la plateforme par tous les employés, ainsi que la garantie de son intégration transparente avec les processus ITSM tels que la gestion des changements, des incidents, des problèmes, des demandes et des connaissances.

    Le Product Owner jouera un rôle crucial dans la définition de la feuille de route, la planification des versions, la communication avec les parties prenantes, la collecte de commentaires et la priorisation des exigences.

    Principales responsabilités :

    Développer et maintenir une feuille de route complète pour la plateforme ServiceNow.

    Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins et les traduire en exigences concrètes.

    Hiérarchisez les demandes de fonctionnalités en fonction de la valeur commerciale et des objectifs stratégiques.

    Planifier et coordonner les versions en accord avec les objectifs et les priorités de l'entreprise.

    Publier les notes de version, communiquer efficacement les mises à jour, les progrès et les changements aux parties prenantes

    Recueillez les commentaires des utilisateurs finaux pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.

    Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer la mise en œuvre réussie des nouvelles fonctionnalités ou améliorations.

    Surveillez les performances de la plateforme, identifiez les domaines à améliorer et mettez en œuvre les changements nécessaires.

    Livrables :

    Une feuille de route claire décrivant les améliorations et développements futurs de la plateforme ServiceNow.

    Documentation des exigences bien définies qui capture avec précision les besoins des parties prenantes.

    Notes de version régulièrement publiées, versions planifiées intégrant de nouvelles fonctionnalités ou améliorations basées sur des exigences prioritaires.

    Canaux de communication efficaces établis avec les parties prenantes pour les tenir informées des mises à jour de la plateforme.

  • Odigo

    Expert ServiceNow

    il y a 6 jours

    Odigo Boulogne-Billancourt, France CDI

    Mission · La solution cloud multicanale OdigoTM gère plus de 3 milliards de conversations par an, grâce à nos technologies de pointe augmentées par l'Intelligence Artificielle. · Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d'experts en France et à l'int ...

  • HN SERVICES

    Expert Servicenow

    il y a 4 jours

    HN SERVICES Paris, France

    **Contexte**: · Vous rejoindrez les équipes d?un groupe industriel international. · Vous serez le partenaire technique, capable d?avoir un capacité de conseil. · **Missions**: · Orienter et concevoir une solution technique ServiceNow en accord avec les besoins fonctionnels de nos ...

  • Labsoft

    Expert Servicenow

    il y a 2 semaines

    Labsoft Paris, France

    CDI · LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients. · Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 250 c ...

  • YGL consulting

    Expert Servicenow

    il y a 1 semaine

    YGL consulting Paris, France

    Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution. · Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en ...

  • Phaidon London- Glocomms

    Servicenow Expert

    il y a 1 semaine

    Phaidon London- Glocomms Paris, France

    Administrateur ServiceNow Contrat de 12 mois Paris Hybrid · **Poste**: Administrateur ServiceNow · **Localisation**: Paris · **Horaire**: Hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) · **Exigences linguistiques**: Anglais et français · **Contrat**: Projet d?un an, contrat r ...

  • LOMEGARD

    Expert ServiceNow

    il y a 1 mois

    LOMEGARD Île-de-France Freelance

    Contexte Technique :Dans le cadre du Plan Qualité de la Production, nous souhaitons OPTIMISER les Gestes du Pilotage de la PRODUCTION d'INFRASTRUCTURES et METIERS.L'équipe a pour mission de PILOTER et OPTIMISER OPERATIONNELLEMENT le Service Managé de PILOTAGE 24x7 avec un Service ...

  • Odigo

    Expert Servicenow

    il y a 3 semaines

    Odigo Boulogne-Billancourt, France

    Odigo est un pur player SaaS Européen, pionnier sur le marché de l'expérience client. Notre mission est de révolutionner les relations entre les grandes organisations et les individus. · La solution cloud multicanale Odigo gère plus de 3 milliards de conversations par an, grâce à ...

  • VIVERIS

    Expert Servicenow

    il y a 3 semaines

    VIVERIS Puteaux, France

    Au sein de l?activité Digital Workplace, l?équipe Remote Support et Opérations assure: · - le support à distance (Service desk) · - l?ingénierie de production sur les postes de travail · - le support ESM pour les collaborateurs · L?outil ITSM/ESM Smartdesk (ServiceNow) permet de ...

  • Ekkiden

    Expert Itsm Servicenow

    il y a 3 semaines

    Ekkiden Paris, France

    Le rôle : Expert ITSM ServiceNow (H/F) · Responsabilités: · - Analyser les enjeux, les besoins et les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation des services informatiques. · - Élaborer un cahier des charges en utilisant les solutions ITSM fournies par ServiceNow comme ...

  • Kéoni Consulting

    Expert Technique Cmdb Servicenow

    il y a 1 jour

    Kéoni Consulting Paris, France

    **Expert technique CMDB ServiceNow** · **Contexte de la mission**: · Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de: · - La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) ...

  • Primer Consulting

    Product Owner Expert Servicenow

    il y a 3 semaines

    Primer Consulting Montrouge, France

    **Descriptif** · La société Primer Consulting est à la recherche d'un (e) Product Owner ServiceNow H/F pour rejoindre ses équipes et répondre aux exigences de ses clients. Vous aurez pour mission de renforcer notre équipe sur des projets de grande envergure, en apportant des solu ...

  • Twenty One Talents

    Intégrateur Servicenow Expert d'Exp Mini-Asap H/F

    il y a 2 semaines

    Twenty One Talents France

    Nous sommes une entreprise innovante, leader dans le domaine des services numériques. Notre mission ? Transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs processus IT et optimisent leur efficacité. Notre équipe dynamique et passionnée travaille en étroite collaboration avec de ...

  • Accelite

    consultant informatique(e) ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Accelite Paris, France À temps plein

    En tant que Consultant(e) ServiceNow, vous intervenez au sein d?un grand compte bancaire afin d'accompagner la finalisation de la migration des entités vers la plateforme Servicenow Groupe et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow de la filiale banc ...

  • Capgemini

    Architecte ServiceNow H/F Paris

    il y a 2 jours

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. · Rejoignez v ...

  • Capgemini

    Architecte ServiceNow H/F

    il y a 4 jours

    Capgemini Paris, France

    Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. · Rejoignez vous pour redéfinir les limite ...

  • ArmorTech

    Architectesolution Servicenow H/F

    il y a 2 semaines

    ArmorTech PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Vous allez rejoindre une équipe solution dédiée à la business line ServiceNow, qui est responsable du déploiement, de la mise en oeuvre et de la maintenance de la plateforme ServiceNow au sein d'un client grand compte. · Nous vous proposons des évolutions professionnelles dans le ...

  • INETUM

    Sales Specialist SERVICENOW H/F

    il y a 4 semaines

    INETUM Paris, France

    Mission · Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes e ...

  • Yunit

    Consultant Senior ServiceNow

    il y a 5 jours

    Yunit Paris, France

    Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ? · Vous rejoignez nos équipes composées de plus de soixante-quinze collaborateurs, dont plusieurs experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur de nombreux projets d'envergure et novateurs sur ITSM, ITOM, CSM, HR, FSM. · Vo ...

  • Capgemini

    Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris

    il y a 2 jours

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur. · Rejoignez v ...

  • Capgemini

    Architecte ServiceNow

    il y a 6 jours

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Avec plus de collaborateurs implantés dans 50 pays à travers le monde, Capgemini prend part aux grandes transformations numériques actuelles, et s'attache à libérer toute la valeur de la technologie. · Nos valeurs sont au cœur de l'entreprise et guid ...