Saint Laurent - Paris, France - Groupe Kering

Groupe Kering

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Summary

A PROPOS DE SAINT LAURENT

Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne 'Rive Gauche', synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel.

En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d'Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l'univers du luxe.

Aujourd'hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

**Job Description**:
Mission:
Au sein de l'équipe E-Business et rattaché(e) à la coordinatrice des opérations E-Business, votre rôle consistera à suivre et coordonner les opérations e-commerce sur un périmètre monde afin de garantir un service irréprochable à nos clients.

Activités principales:
- Pilotage du backlog des commandes Omnichannel (veiller au respect du temps de traitement, suivi et résolution des problèmes rencontrés).- Assurer le suivi des livraisons dans le respect des procédures en place.- Assurer le traitement des retours clients conformément aux procédures en place.- Suivi des précommandes clients, et assurer le respect de la promesse de livraison faite aux clients.- Collaboration avec les équipes internes et externes, Supply chain, E-merchandising, service clients, coordinateurs opérations E-commerce entrepôts.- Analyser et qualifier les demandes remontées par les équipes métiers- Organiser la résolution des anomalies en lien avec les équipes IT- Organiser les communications aux équipes internes et externes (services clients, entrepôts) de toutes les informations relatives à votre périmètre- Projets : participations aux Benchmarks pour les projets à venir, inclusion dans les projets en cours (Participations aux différentes phases : Design, Tests, Hypercare).

Profil:
- Issu(e) d'une formation type Université, Ecole d'ingénieur, Ecole de Commerce en Supply Chain ou E-business (Bac +4 / Bac +5)- Idéalement avec une première expérience en E-commerce ou supply chain.- Aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral- Très bonne maîtrise du pack office (Excel, Word, Powerpoint)- Maitrise de l'anglais indispensable- Vous êtes organisé(e), autonome, proactif(ve), dynamique et rigoureux(se)

Stage à pourvoir en Janvier 2023.

Job Type

Student (Fixed Term) (Trainee)

Start Date

Schedule

Full time

Organization

Yves Saint Laurent SAS