Cdi - Conseiller Entreprises (F/H) - Paris, France - GRDF

GRDF

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Identifiant de la demande: Ville: Brétigny sur Orge- Département/Région: 91- Pays: FrGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : UN.E CONSEILLER.E ENTREPRISES (F/H)

Vos missions:
Accueil des demandes entrantes multicanal:
L'emploi prend les demandes entrantes multi-canal des clients/prospects entreprises (quelle que soit la nature de la demande) ; il les qualifie, les traite ou/et les transmet aux services internes appropriés (ARDG, USG, équipes travaux, marché d'affaires etc)
Traitement à distance d'affaires:
L'emploi conforte le client, qualifie sa demande et audite les besoins complémentaires (rebond) auprès de sa maîtrise d'oeuvre si nécessaire.
Il réalise la demande de devis (raccordement, modification ou suppression) et élabore la proposition commerciale
Il réalise les estimations technico-économiques avec les outils à sa disposition (Studygaz )
Il suit le parcours raccordement jusqu'à la mise en service.
Il gère les affaires y compris les relances et renseigne la base clients.
Il peut participer à des appels sortants dans le cadre d'opérations spécifiques.

Profil recherché:
Avoir eu une première expérience dans la relation client
Avoir la fibre commerciale, des capacités d'écoute, de la rigueur, de l'organisation, un goût prononcé pour le travail en équipe et de la bonne humeur
L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. En tant qu'employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l'égalité des chances est reconnu par le Label Diversité
- Unité commerciale: GBU Renewables- Division:
- Entité légale: GRDF- Type de contrat: Durée indéterminée- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience <15 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (BTS, DUT)