Assistant Support Client - Montpellier, France - PRIMAL

PRIMAL

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Assistant(e) Support Client (H/F)**

**PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux. Depuis près de 40 ans, l'innovation est au cœur de nos projets et est assurée par l'expertise d'une équipe de plus de 135 collaborateurs (IT, Embarqué, Commercial, Support, Marketing etc.) qui ne cesse de croître.

Nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne industrielle, de la conception à la fabrication, depuis nos ateliers et bureaux situés aux portes de Montpellier.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) **Assistant(e) Support Client**.

En tant **qu'Assistant(e) Support Client**, vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer l'assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution
- Assurer le suivi des projets clients : vous gérez les demandes (personnalisation, etc.) et le suivi des évolutions logicielles et équipements SOLEM
- Assurer la formation auprès des clients : vous assurez la formation technique auprès des clients, la création et mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formation

**Profil**:

- Vous disposez au minimum d'un BAC +2 dans le domaine commercial ou technique
- Vous disposez d'une **expérience précédente sur un poste équivalent dans un secteur industriel**:

- Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l'organisation contribueront à votre réussite à ce poste.
- Vous êtes en capacité d'échanger en anglais à l'écrit et l'oral d'un point de vue technique et en relation clients. La maîtrise d'une 3ème langue serait un plus.

**Conditions du poste**:

- Travail en journée (Du Lundi au Vendredi)
- Lieu de travail à Clapiers

Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur:
Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail