Adjoint Administratif - Villeurbanne, France - Centre hospitalier Métropole Savoie
Description
**Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**
Adjoint administratif - Assistant en régulation médicale (H/F)
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
DESCRIPTION DU POSTE
Le CHMS recherche des Opérateurs en Soins Non Programmés (OSNP) en contrat à durée déterminée.
MISSIONS DU POSTE
LOSNP assure la réponse et le suivi des appels téléphoniques de la filière médecine générale dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical (N2). Il assiste le Médecin Régulateur Généraliste.
HORAIRES
7 jours / 7 : poste en horaires alternés 12h et 7h.
Haute saison (été et hiver) : Matin 8h/15h30 ; Soir 15h30/23h
Moyenne et basse saison : Journée 8h/20h
PRÉREQUIS
Etre à laise avec les outils informatiques (frappe, logiciels de référence (word, excel, Outlook, )
Maîtrise de loutil téléphonique de base
Notion danglais
Titulaire dun diplôme de secouriste apprécié
Expérience en secteur sanitaire ou médico-social apprécié
Expérience en call center apprécié
SAVOIR ÊTRE
Compétences relationnelles
Gestion du stress
Sens des responsabilités, de la collaboration et de la communication en équipe pluridisciplinaire.
AUTRES
Capacités à sorganiser, à prioriser et anticiper
Capacité à sadapter à la variation des flux dactivités
Respecter le secret professionnel
Disponibilité
COMPÉTENCES À TERME
Connaître lorganisation du Service dAccès aux Soins et du SAMU Centre 15.
Connaître lorganisation de loffre de soins non programmées du territoire et des notions sur laide médicale durgence, lorganisation, les structures hospitalières
Connaissance des réseaux sanitaires, sociaux et médico sociaux
Maîtrise de la géographie du secteur sanitaire
Maîtrise des outils informatiques (métier) et de téléphonies avancées
Maîtrise des techniques de communication en visio
CDD 100% grade adjoint administratif
PASS VACCINAL OBLIGATOIRE
**PERSONNE À CONTACTER**
**ETABLISSEMENT**
Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY
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