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Villeneuve-d'Ascq

    technicien (ne) retraite back office h/f villeneuve d'ascq - Villeneuve-d'Ascq, France - CARSAT HAUTS DE FRANCE

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    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    La direction adjointe retraite recrute des Techniciens(nes) Retraite Back Office H/F Au sein d'une unité retraite au siège de Villeneuve d'Ascq, et d'une équipe de 18 personnes, vous aurez pour missions :
    • Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
    • Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
    • Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur : calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d'apporter des solutions appropriées.
    • Attribuer et définir les pensions de retraite. Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation.La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d'immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC ). Les sessions théoriques et les immersions sont dispensées sur le site de Villeneuve d'Ascq.

    Profil recherché

    Vos compétences

    Vous savez traiter de multiples données simultanément. Vous avez une appétence pour le droit et la réglementation. Vous avez le sens du service et un goût pour la relation client. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(-se) dans le traitement de données. Vous maitrisez l'utilisation des outils de communication et de bureautique. Vous avez de bonnes compétences relationnelles et aimez travailler en équipe. Vous avez une bonne capacité d'adaptation.

    Informations complémentaires

    Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.La procédure de recrutement peut comprendre la passation de tests et entretiens Rémunération : ,83€ € annuel brut sur 14 mois (soit ,34€ brut mensuel) Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail (pas pour CDD), horaire variable, RTT, avantages CSE (pas pour CDD), mutuelle entreprisePoste en CDI, temps plein (Niveau 3) Date de prise de poste : 01/07/Date de début de formation : 01/09/ Le temps de la formation :Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours. Pour une meilleure organisation de la formation, certaines périodes de congés seront imposées. Après la formation :Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire. Date limite de candidature 24/05/


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