Responsable Qualite - Massy, France - DEF

DEF

Entreprise vérifiée

Massy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Réseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Grâce à notre haut niveau d'expertise et de professionnalisme, nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.

**QUALITE**
- Système de Management de la Qualité -SMQ
- Assurance Qualité & Contrôle Qualité
- Démarche d'amélioration continue
- Système de Management Environnement -SME
- Accompagner les managers sur les procédures d'un audit qualité, fournisseur, environnement,...
- Accompagner les managers sur la conception d'un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en œuvre.
- Accompagner les managers sur l'évaluation des coûts des non-conformités.
- Accompagner les managers sur la Supervision ou le contrôle qualité des produits entrants/sortants.
- Accompagner les managers sur l'organisation, le suivi et la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire
- Accompagner les managers sur le contrôle, la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires.
- Participer aux réunions d'activité Commerciale, Production et Service, afin de sensibiliser les collaborateurs à la qualité.
- Tenir un rôle de prévention auprès de l'équipe de l'activité.

**SUPPORT TECHNIQUE**
- Assurer un suivi technique des problèmes constatés par clients, activité et filiales sur leurs installations et de leurs évolutions.
- Informer les clients, activité et filiales des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter.
- Analyser les problèmes techniques et ses contraintes rencontrés par les clients, activité et filiales.
- Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients, activité et filiales.
- Former aux nouveaux produits de l'entreprise et accompagner les clients, l'activité et les filiales.
- Elaborer des documentations techniques et les mettre à disposition des clients, activité et filiales.
- Actualiser des bases de questions réponses, de connaissances et de solutions techniques vécues en collaboration avec les clients, l'activité et les filiales.
- Orienter et transmettre des problèmes techniques complexes à des spécialistes (études, recherche, maintenance).

**FILIALES**
- Apporter un soutien technique sur les matériels de la société et les entreprises du réseau auprès des filiales.
- Accompagner et conseiller les filiales sur la conception et l'élaboration des solutions techniques.
- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par les collaborateurs des filiales.

**HOT LINE**
- Apporter un soutien technique sur les diagnostics de pannes ou d'anomalies auprès de l'activité de service.
- Accompagner et conseiller les clients de l'activité « Pôle service » sur leurs installations réalisées présentant des défaillances d'ordre technique ou de conception.

**ACTIVITE**
- Apporter un soutien technique et pédagogique aux diverses activités.
- Implication dans l'élaboration des solutions techniques en avant-vente.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Massy)