Coordinateur Service Client de Maintenance SAP - Paris er, France - LEO INTERNATIONAL
Description
Descriptif du poste- Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l'activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l'affectation aux consultants.
Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou auprès des correspondants clients.
Profil recherché
- Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l'activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l'affectation aux consultants.
Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou auprès des correspondants clients.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Gestion des réclamations
Maintenance
**Voir plus**
Entreprise
- LEO INTERNATIONAL est un cabinet de recrutement Français, spécialisé dans le secteur des technologies de l'information (ERP, TIC, SYSTEMES & RESEAUX).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Ghita KABBA - _Manager_
Salaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Consultant technique progiciel
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
Télétravail
Partiel possible
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