Charge D'installation Solutions Digitales - Bourges, France - METRO France

METRO France
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Entreprise vérifiée
Bourges, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
**Votre mission**:
En tant que membre de l'équipe Onboarding, vous êtes chargé(e) d'assurer la mise en place des solutions digitales proposées chez nos clients café - hôtels - restaurants clients METRO. Vos missions seront:

- Accompagner le client sur l'ensemble de son cycle d'intégration : configuration, installation, formation sur place
- Résoudre des problèmes clients et rendre autonome les clients sur la prise en main de sa solution digitale par le biais de formation sur place
- Eviter les résiliations au cours du process
- Développer le taux d'utilisation de notre outil
- Assurer une bonne communication avec les équipes de développeurs des problématiques techniques rencontrées sur le terrain
- Collaboration avec les équipes terrains régionales pour garantir la satisfaction client

**Vous allez vivre chez nous**:

- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles

**Qualifications**:
**Nous allons aimer chez vous**:

- Votre expérience précédente dans l'informatique ou la restauration
- Votre organisation, vos méthodes et votre autonomie
- Votre sens du relationnel, et le goût pour le travail parfaitement fait
- Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain qui n'aimez pas la routine

Informations supplémentaires
**Pourquoi nous choisir**:

- Un accompagnement, des possibilités d'évolution diverses et une formation continue
- Une équipe innovante et dynamique
- Un environnement bienveillant : 9ème fois reconnu Top Employeur
- Un statut agent de maitrise, un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation
- Des avantages sociaux : mutuelle + forfait de 15 € / jour pour le repas du midi (sur note de frais) + remise sur les achats

Une voiture de service 5 places + carte essence + téléphone + ordinateur
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