Téléopérateur (F/H) - Lyon, France - ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Métier**:
Communication / Création / Marketing - Autre métier marketing

**Intitulé du poste**:
Téléopérateur F/H

**Contrat**:
CDD

**Temps de travail**:
Temps partiel

**% Temps de travail (si temps partiel)**:
90%

**Durée du contrat**:
3 mois (Renouvelable)

**Description de la mission**:
Le saviez-vous ?
En France, les besoins pour soigner les malades nécessitent dons de sang par jour. Alors, est-ce que ça vous dirait de devenir un maillon à part entière d'une chaîne qui sauve des vies ?

Venez partager nos valeurs:
Participer à une mission de service public
Vivre des relations humaines de qualité au sein d'une équipe dynamique et avec nos donneurs de sang bénévoles

Vous recherchez une mission qui a du sens ?
Le Service relation Donneurs est en charge de l'accueil téléphonique des donneurs de la régions Auvergne Rhône Alpes.

Nos missions:
Informer, renseigner faciliter la prise de RDV
Recruter et fidéliser les donneurs
Contacter les donneurs afin de promouvoir le don de plasma

Les enjeux:
Créer un lien avec le donneur, valoriser et gratifier son engagement dans son action de bénévolat et au service des malades
Optimiser la prise de RDV en adéquation avec les besoins de l'EFS et des patients à soigner

Rejoignez une équipe impliquée, en tant que:
chargé de relation donneur à distance

Salaire à négocier en fonction de votre profil : €/an

**Profil**:
Vous savez et aimez travailler en équipe

Vous avez le sens du relationnel

Vous êtes à l'aise en communication écrite et orale

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Vous êtes curieux, proactif et force de proposition

Vous savez gérer les litiges et réclamations
- Maitrise des bases de Oulook, Excel, Aisance informatique en générale

Vos atouts:
Votre bonne humeur

Votre intégrité

Votre sens de l'intérêt commun

Votre rigueur et autonomie

Votre écoute

Votre organisation

Votre souplesse/adaptabilité en lien avec les besoins de l'activité

**Spécificité du poste**:
Etre disponible du Lundi au samedi, horaires variables, avec une amplitude horaire comprise entre 8h-19h du lundi au vendredi et samedi du 8h-12h30

**Date de fin de contrat (si contrat temporaire)**:
19/06/2023

**Date de prise de poste envisagée**:
dès que possible

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Rhone-Alpes, Savoie (73)

**Lieu**:
Chambéry

**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1

**Diplôme**:
Bac / Bac Pro

**Niveau d'expérience min. requis**:
Tous niveaux d'expérience