Chargé.e de Mission Qualité - La Garde, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

La Garde, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**AUCUN CV NE SERA ÉTUDIÉ SANS LETTRE DE MOTIVATION** Le.a chargé.e de mission qualité anime et pilote la démarche qualité au sein de la Direction de la formation professionnelle et de l'alternance. est chargé du suivi de la certification Iso 9001 pour les formations en alternance, et du suivi de la certification QUALIOPI pour l'établissement. Il travaille en lien étroit avec les dix composantes et l'ensemble des Directions et Services supports de l'université; assiste et conseille la Direction dans la structuration et la conduite de la démarche qualité. Activités: - Structurer, déployer, maintenir le système de management de la qualité (périmètre de la formation professionnelle continue et apprentissage) et en superviser la déclinaison à tous les niveaux de l'établissement - Animer et accompagner le travail des pilotes de processus pour élaborer les différents processus et les améliorer de manière continue - Élaborer le manuel qualité, documenter le projet et rédiger des guides pour les utilisateurs (procédures, modes opératoires...) - Assurer l'audit interne et superviser les audits externes (de pré-certification et de certification) - Accompagner, former les différents acteurs (apporter une expertise technique «qualité», être un référent méthodologique, assurer un rôle de conseil et apporter une aide auprès des acteurs internes) - Préparer et piloter les revues de projet - Analyser les dysfonctionnements et les non conformités, proposer des actions correctives et en suivre la réalisation (plan de progrès priorisé) - Recueillir les besoins des différents acteurs - Mettre en place des indicateurs, des tableaux de bord, des procédures de contrôle - Faire le reporting, assurer l'organisation et l'animation des Comités de Pilotage et suivre la mise en oeuvre des décisions
- Structurer, déployer, maintenir le système de management de la qualité (périmètre de la formation professionnelle continue et apprentissage) et en superviser la déclinaison à tous les niveaux de l'établissement - Animer et accompagner le travail des pilotes de processus pour élaborer les différents processus et les améliorer de manière continue - Élaborer le manuel qualité, documenter le projet et rédiger des guides pour les utilisateurs (procédures, modes opératoires...) - Assurer l'audit interne et superviser les audits externes (de pré-certification et de certification) - Accompagner, former les différents acteurs (apporter une expertise technique «qualité», être un référent méthodologique, assurer un rôle de conseil et apporter une aide auprès des acteurs internes) - Préparer et piloter les revues de projet - Analyser les dysfonctionnements et les non conformités, proposer des actions correctives et en suivre la réalisation (plan de progrès priorisé) - Recueillir les besoins des différents acteurs - Mettre en place des indicateurs, des tableaux de bord, des procédures de contrôle - Faire le reporting, assurer l'organisation et l'animation des Comités de Pilotage et suivre la mise en oeuvre des décisions
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives
- Mettre en place des procédures qualité
- Contrôler des données qualité
- Déterminer les évolutions et améliorations d'une démarche qualité
- Réactivité
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation