Gestionnaire Sinistres Iard - Bordeaux, France - ELEX

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Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 4 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la Délégation de Gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des gestionnaires de sinistres DAB pour son bureau de Bordeaux.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la Délégation de Gestion de sinistres, recrute des gestionnaires de sinistres DAB ( Dommage aux Biens) en CDI, temps complet, 39h/semaine.

Au sein de notre filiale de Délégation de Gestion, vous serez en contact avec les assurés sinistrés et avec les prestataires (experts, télé-experts, artisans, etc).

**Vos missions**:
Garant de la satisfaction client, vous contribuez à l'accompagnement des clients assurés dans la gestion de leur sinistre.

**A ce titre, vous êtes en charge de**:

- La réception et l'enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet,
- L'analyse des garanties du contrat et l'orientation vers la solution d'indemnisation la plus adaptée,
- Le règlement des indemnités dans le système d'information,
- La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivix des dossiers en cours,
- La maîtrise des coûts et des délais de gestion,
- Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles.

De formation Bac +2 en Assurance, Gestion, ou Relation client, vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles lors de vos experiences précédentes et vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et appréciez le travail d'équipe.

Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit, votre capacité d'adaptation sont des aouts qui vous permettrons de réussir votre mission.

Empathique, à l'écoute, positif et engagé, vous avez à cœur d'apporter votre aide à des assurés sinistrés et de permettre une gestion optimale de leur dossier.

Poste à temps complet 39h hebdomadaires du lundi au vendredi.

**Rémunération : Selon expérience dans la Gestion de Sinistre.**

Vous bénéficierez de:

- d'une carte ticket restaurant
- d'une Mutuelle employeur et Prévoyance
- d'un Compte épargne temps
- d'un accord télétravail et d'une Epargne salariale.
- de primes sur Résultats et Objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées

Le Groupe ADENES et sa filiale ADENES CLAIM MANAGEMENT sont engagés en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 16/01/2023
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