Administrateur Outils Bureautiques - Aix-en-Provence, France - Docaposte

Docaposte
Docaposte
Entreprise vérifiée
Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 750 M€ de chiffre d'affaires en 2021.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

**Référence **:

**Entité qui recrute**:
DW

**Description du poste**:
**Métier**:
Informatique/Systèmes d'information - ADMINISTRATEUR SYSTEME

**Intitulé du poste**:
Administrateur outils bureautiques F/H

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Oui

**Description de la mission**:
Vos missions principales sont:

- Apporter assistance et conseil aux utilisateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace.
- Contribuer au développement de l'autonomie des utilisateurs (contribuer à l'appropriation des outils,...).
- Participer à l'amélioration des services, en prenant part aux travaux d'analyse, et en proposant des évolutions ou des solutions d'optimisation.
- Participer aux projets de mise en œuvre de nouveaux services, ou de nouveaux équipements.
- Intégrer l'équipe support bureautique Digital Workplace (intervention à distance via TeamViewer, créations de comptes,)
- Tenir à jour un reporting de l'activité Digital Workplace du site.
- Préparer et participer à un point hebdo (collectif et one-to-one) avec présentation de l'avancement des plans d'actions.
- Remonter les points d'alerte, les incidents le plus rapidement à son manager et identifier/proposer des pistes d'actions.

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Votre nouvel environnement**:
**Votre place dans l'organisation**:
La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l'ensemble des offres de Docaposte, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d'opérer des services de confiance numériques qualifiés.

La DSI Groupe, comptant 220 collaborateurs est composée de 7 Directions principales.

Vous intègrerez la direction « Digital Workplace », regroupant le centre des opérations bureautiques (à destination des clients internes pour l'intégralité des entités de Docaposte) et L'Exploitation des Centres Industriels (responsable des équipements de production à disposition des opérateurs dans les centres industriels de Docaposte ainsi que de la téléphonie fixe).

Pour plus de précisions sur l'organisation complète de la DSI, reportez vous au document annexé à l'offre.

**Socle Social**:

- Avantages financiers: Accords d'intéressement et de participation, ticket restaurant, participation à 67% au frais de transport en commun.
- Équilibre vie privée / professionnelle: 25 jours de congés payés et 12 jours de RTT.
- Bien-être / santé: mutuelle, CE, évènements d'entreprise réguliers sur site, politique de télétravail...

**Nous vous accompagnons**:
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste

Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos compétences et de votre profil.

Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Lieu**:
Aix en provence

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 3 à 6 ans

**Langues**:
Anglais (Moyen)

**Profil**:
Vous disposez d'une expérience confortable en « support bureautique » d'au moins 2 ans et avez une solide connaissance de Windows 10/11, reporti
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