Responsable Reception Technique - Lyon, France - Fraikin

Fraikin

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Roulez, nous faisons le reste **

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence.

Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre

**Pour accompagner notre développement, nous recherchons un**:
RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront:

- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients:

- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
- Réceptionner les appels de dépannage
- Organiser les convoyages

**Profil**:
De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.

Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

**COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS**:
Aisance relationnelle
- Excellente gestion de la relation client
Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité
- gestion des priorités et du stress

Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)

Date de prise du poste : dès que possible

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:
VILLEFRANCHE