Chargé.e de Clientèle - Marseille e, France - Les HLM recrutent
Description
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en CDIEn rejoignant la Direction Territoriale Marseille de LOGIREM vous participez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance.
Vous intervenez sur un patrimoine de 500 à 700 logements
Interlocuteur(trice) privilégié de la relation avec les prospects et les clients, vous avez en charge et êtes garant de l'optimisation de la location, de la qualité d'information au moment de l'entrée dans les lieux, du suivi de la vie courante du bail du locataire jusqu'à sa sortie du logement.
Votre connaissance des clients, vous permet d'anticiper et de détecter les problématiques sociales ou financières pour apporter des réponses et /ou actionner les partenariats sociaux.
Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et vous conduisez votre action dans le respect de la réglementation et de la politique d'entreprise sur les activités confiées.
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous conciliez les objectifs fixés avec les besoins des clients et les contraintes des missions de la proximité.
**Profil**
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 de type BTS/Licence Professions Immobilières.
Compétences:
Un goût prononcé pour les relations humaines et le sens de la relation client,
Une capacité d'adaptation rapide à des interlocuteurs variés, un esprit commercial et d'initiative,
Des qualités d'organisation de rigueur, des compétences rédactionnelles,
Une connaissance de l'environnement du logement social, de la réglementation des attributions et des dispositifs de solvabilisation des publics en difficultés
Une expérience significative en gestion locative dans le secteur du logement social est un plus.
Ce poste basé(e) sur Marseille nécessite des déplacements dans le 15ième arrondissement, Secteur Rabelais, Muriers, Savines, le permis de conduire est souhaité.
**Fourchette de salaire**
23-27 k€
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
**Lieu**
Avenue du Caladon, 13015
**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 1 an
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 27 000,00€ par an
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