Expert Produits/product Genius - Metz, France - Hess Automobile

Hess Automobile

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'univers de la distribution automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Jaguar/Land Rover à Metz (57) notre futur:
Expert Produits - Product Genius (H/F)

Rattaché au Responsable des ventes et au Client Experience Manager (plaque), le Product Genius est un véritable ambassadeur/ambassadrice des marques Jaguar et Land Rover, auprès de notre clientèle. Vous les accueillez et leur faites découvrir les modèles exposés. Incollable sur les marques et leurs univers vous offrez à chaque visiteur une expérience personnalisée et passionnante pour leur transmettre la passion pour les marques. Vous serez notamment responsable de la livraison du véhicule au client. Ce moment tant attendu, fin du processus de vente, doit être source de satisfaction et de plaisir pour le client. Vous êtes un des piliers de l'expérience et de la satisfaction client en concession

**A ce titre, vos missions sont les suivantes**:
Vous accueilliez de manière proactive les clients et prospects dans le showroom et leur présenter les produits et services Jaguar Land Rover.

\- Vous êtes l'expert produit, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients. Vous aurez notamment la responsabilité des services de télématique embarquées (In Control) : création des comptes clients et activation des services In Control, explication des bénéfices clients.

\- Vous apportez votre support, en particulier aux Conseillers Commerciaux, pour les essais et le maintien de la flotte disponible pour cette activité.

\- Vous participez de façon importante à la satisfaction globale du client. - Vous êtes responsable du processus de mise en main du véhicule client, moment tant attendu par le client.

Vous êtes titulaire d'un bac +2 dans le commerce ou de la vente avec idéalement une première expérience dans le monde automobile. Vous avez une certaine appétence pour le secteur du luxe. Vous avez une excellente présentation, élocution et maitrisez l'argumentation ainsi que le traitement des objections. Votre sens de l'adaptation est votre atout et vous avez un gout pour la veille automobile et technologique.

Le permis de conduire est obligatoire.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession Jaguar/Land Rover à Metz (57).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.