Qualiticien (H/F) - Le Havre, France - CHIC ALENCON-MAMERS

CHIC ALENCON-MAMERS

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le qualiticien apporte une aide méthodologique dans la réalisation de démarches qualités sectorielles du pôle prestataire et contribue à la mise en œuvre du projet qualité gestion des risques du CHIC en réalisant une partie de l'activité de la direction qualité.

**ACTIVITES SPECIFIQUES**:
**1- Pour la direction qualité**:

- Gère le système documentaire informatisé de l'établissement : poursuite du déploiement du logiciel, contrôles qualités, hot-line et aide pour les utilisateurs du logiciel, réalisation des formations à la gestion documentaire en interne.
- Réalise les recueils des indicateurs nationaux IQSS en lien avec le DIM, le SGDP et les secteurs d'hospitalisation selon le calendrier annuel national.
- Analyse les données issues de ces évaluations, restitue les résultats et propose des actions d'amélioration de la qualité.
- Réalise les affiches mises à la disposition du public, sur les résultats des indicateurs nationaux obtenus par l'établissement.
- Accompagne à la mise en œuvre des audits qualité réalisés dans les secteurs d'hospitalisation et d'hébergement, et propose des actions d'amélioration.
- Elabore et actualise les formulaires électroniques sur le logiciel de gestion documentaire-gestion de risques.
- Assure le traitement des fiches de signalement d'évènements indésirables en l'absence du gestionnaire de risques.
- Assure l'accompagnement de la démarche qualité du secteur médico-social : accompagnement dans la mise en œuvre des audits de dossiers, suivi des travaux des groupes de travail de l'évaluation interne, préparation et suivi de l'évaluation externe.
- Participe aux groupes de travail des réseaux qualité de Normandie et Pays de Loire si besoin.
- Participe à la construction et à la mise en place d'outils qualité - gestion des risques partagés avec les établissements du GHT.

**2- Pour le pôle prestataire**:
**En imagerie médicale**:

- Initie la cartographie des risques avec des professionnels du secteur.
- Elabore un plan d'actions d'amélioration en lien avec la cartographie des risques réalisée.
- Met les données issues de la cartographie en lien avec la procédure de certification en cours.
- Sensibilise l'équipe aux signalement et à l'analyse des événements indésirables
- Améliore le système documentaire du secteur.
- Initie la réflexion pour réaliser une enquête de satisfaction pour les services et pour les usagers externes.

**A la pharmacie**:

- Accompagne le pilote du processus « Management de la prise en charge médicamenteuse du patient » dans l'actualisation de ses analyses de processus.
- Aide à l'élaboration des plans d'action et au suivi des actions correctives issues des analyses.
- Met les données issues de la cartographie en lien avec la procédure de certification en cours.
- Assure le paramétrage et la mise à jour de la fiche de signalement d'évènement indésirable électronique interne à la Pharmacie, sur le logiciel de gestion documentaire.
- Aide au suivi des fiches de signalement d'évènement indésirable spécifiques à la pharmacie

et à la stérilisation.
- Réalise les audits en lien avec le circuit du médicament sur le secteur médico-social.
- Anime des CREX relatifs au circuit du médicament sur le secteur médico-social, en élabore les comptes rendus et assure le suivi des plans d'actions.

**COMPETENCES**:
Formation et ou qualification
- Bac + 3 minimum associé à une formation de niveau BTS ou Licence professionnelle qualité ou Master 2 sur le management de la qualité des soins

Connaissances particulières
- Bonne connaissance des outils et concepts de la qualité et des outils et concepts de la gestion des risques.
- Bonne connaissance du logiciel spécifique de gestion documentaire et gestion des risques.
- Notions de statistiques.
- Bonne connaissance des outils informatiques bureautiques Excel, Word, Power Point.
- Maîtrise d'internet et de la messagerie électronique.
- Connaissance du système de santé et du fonctionnement d'un établissement de santé.

Expérience professionnelle dans le milieu de la santé souhaitée.

Qualités professionnelles
- Capacité d'adaptation et d'organisation, d'analyse et de synthèse.
- Capacité de propositions.
- Esprit d'équipe.
- Capacités de communication.
- Esprit de collaboration, sens de l'intérêt général.

**POSITION STATUTAIRE**

Statut de la fonction publique hospitalière : grade de TSH

**MODALITES D'EVALUATION**:
Entretien professionnel annuel

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Passe vaccinal obligatoire et port du masque