Réceptionniste Tournante - Annecy, France - NOVOTEL ANNECY CENTRE ATRIA

NOVOTEL ANNECY CENTRE ATRIA

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Annecy, la petite Venise des Alpes

Une destination de charme, oxygénant et slow life entre lacs et Montagnes.

Un environnement de travail exceptionnel:
La rénovation à 100% de l'établissement a permis de répondre au mieux à la demande des clients en proposant un établissement en harmonie avec la destination d'Annecy, ville sportive et festive. L'hôtel d'inspiration « indoor / outdoor » est doté d'une ambiance dynamique grâce à un aménagement élégant et fonctionnel.

Votre personnalité, savoir-être et savoir-faire contribuent à la satisfaction des clients et des équipes.

Tout est prévu pour enchanter équipes et clients.

Nous vous remercions d'envoyer votre CV et lettre de motivation

Vos missions:
Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement

Effectuer des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)

Effectuer des tâches comptables concernant les dossiers clients suivi des débiteurs divers (facturation, encaissement)

Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.

Effectuer la promotion de l'établissement (courriers d'information, prospection)

Contrôler les encaissements et s'assurer de la sécurisation des données (PCI DSS)

Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.

Enregistrer les réservations et actualise le planning d'occupation des chambres.

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.

Renseigner les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques journaliers

Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.

Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie

S'assurer de la sécurisation des données

Votre expérience professionnelle:
Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel

Connaissance des logiciels FOLS, RESAWEB (appréciées mais non obligatoires)

Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative

Excellentes compétences organisationnelles

Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

Une expérience d'au moins 1 an au même poste est souhaitée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Mesures COVID-19:
Certification ALL SAFE

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail