Chargé(E) de Relations Locataires - Saint-Ouen, France - Expert & Manager
Description
PARISLe Pôle Immobilier du cabinet de conseil en recrutement Expert & Manager recrute un(e) Chargé(e) de Relations Locataires.
Description du poste:
Au sein d'une agence, rattaché(e) au directeur, vous serez responsable de la gestion des locataires et de leurs contrats, de l'entrée dans le logement jusqu'à leurs départs. - Vous êtes en charge des relations avec les locataires, vous établissez notamment les baux de location, les avenants et les contrats. - Vous gérez les assurances, les changements de situation familiale et vous vous assurez de la réalisation des états des lieux. - Vous êtes l'interlocuteur privilégie des locataires durant la vie du bail pour toute question relative à leur logement. - Vous gérez les réclamations et travaillez en lien avec le service action sociale. - Vous traitez les dossiers des primo-débiteurs en lien avec le conseiller en économie sociale et familiale et le service recouvrement et orientez le locataire en procédure d'impayé vers le service recouvrement, contentieux. - Vous gérez les demandes de mutation, et assurez la gestion des sinistres.
Profil recherché:
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2/3 en immobilier. - Vous avez une expérience d'au moins 2 à 4 ans sur un poste similaire en gestion locative. - Vous avez de bonnes connaissances de la législation relative à l'habitat social. - Vous avez un bon relationnel et avez le goût de la satisfaction client. - Vous disposez d'une capacité rédactionnelle vous permettant de rédiger des courriers de réponses aux locataires. - Vous faites preuve d'organisation et de rigueur. - Vous avez développé votre capacité d'analyse et savez prendre des initiatives.
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