Responsable Clients Gta Transport - Lyon e, France - STS

STS

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

STS est le prestataire SIRH de référence pour les entreprises du transport. Experts dans nos domaines nous accompagnons les sociétés du transport dans leur gestion sociale : collecte et fiabilisation des données sociales, accompagnement paie, support juridique et social.

Filiale du groupe RAS, présent sur l'ensemble du territoire, nous proposons à nos clients un bouquet de services innovants qui repose sur des outils web collaboratifs en audit, paie et gestion des temps et des activités.

Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI.

**TES APTITUDES**:
A ce poste, tu seras l' unique du client et le garant de la satisfaction des prestations STS. Grâce à ton expertise transport et ta connaissance de la Règlementation Sociale Européenne, un portefeuille de clients te sera confié et tes principales missions seront les suivantes:

- Conseiller et accompagner le client dans sa Gestion des Temps et des Activités (notamment contrôle DREAL, Infractions etc)
- Former les utilisateurs et suivre au quotidien les demandes clients
- Intervenir techniquement sur l'outil GTA STS
- Réaliser des audits de dossiers clients et optimiser leur gestion sociale
- Veiller sur l'évolution de la législation sociale

Tu seras amené à te déplacer chez le client.

**TON EXPÉRIENCE**:
Tu as une expérience significative **dans le secteur du transport** sur un métier en lien avec l'exploitation et la gestion des temps de route des conducteurs n'a plus de secret pour toi.

Tu es à l'aise avec les **outils informatiques** (progiciels, Excel, portail web collaboratif) et tu souhaites développer tes compétences et évoluer dans un environnement de service afin de créer un réel climat de confiance avec des clients.

Pour faire partie de la team STS, les valeurs qu'ils faut avoir sont : qualité, dépassement, engagement, reconnaissance et équipe.

Tu es reconnu(e) pour avoir un **excellent relationnel**, pour être à l'écoute des autres et pour être agile. Tu sais travailler sur plusieurs dossiers, différents clients et multiples sujets en lien avec la GTA.

**TES AVANTAGES**:
Rémunération fixe + prime vacances + RTT + tickets restaurant + mutuelle + participation parking ou pass TCL.

De plus, chez STS tu pourras bénéficier d'une politique de fidélisation avantageuse.

**LA COMMUNAUTÉ STS**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Garde d'enfants
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 9e)