Apprenti Conseiller Commercial - Strasbourg, France - Côté Clôture
Description
Notre Groupe **Côté Clôture** est spécialisé dans la vente de clôtures et portails aux particuliers et aux professionnels. Véritable référent régional, nos gammes de produits font notre notoriété.**Côté Clôture** fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce, nous recrutons un:
**Apprenti Conseiller e-commerce H/F**
**Les principales missions seront**:
- Accompagner quotidiennement nos clients, par téléphone, courriel, chat et leur assurer une satisfaction maximale.
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Etablir des devis clients et en assurer le suivi
- Prendre en charge les commandes et les facturations clients
- Gérer les demandes concernant le suivi des livraisons, les commentaires de commandes/produits, les retours produits et les remboursements
- Recenser et remonter les problèmes clients rencontrés dans un souci d'amélioration des produits et services.
**Votre profil**:
Vous avez le Bac et vous préparer un BTS ou un DUT dans le domaine du e-commerce.
Vous aimez le contact client, l'esprit d'équipe et l'environnement web. Le poste que nous proposons est fait pour vous
Vous êtes l'un des principaux contacts avec nos clients. Par conséquent votre communication écrite ou orale sera donc irréprochable.
Doté d'un fort sens commercial et du contact client, vous avec une grande aisance téléphonique et savez être force de persuasion. Vous faites preuve de qualités d'organisation, de rigueur et de rédaction.
Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec l'outil internet.
De bonnes raison de rejoindre **Côté Clôture**:
- L'opportunité de découvrir un groupe en pleine croissance et avec divers projets
- Une formation et un accompagnement avec un tuteur pour une montée en compétences
- Une prime vacances de 30% de votre salaire mensuel brut (après 1 an d'ancienneté)
- Des primes semestrielles en fonction d'objectifs définis
- Une mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Sans oublier le plaisir de collaborer avec des équipes passionnées, soudées et fières de travailler ensemble, le tout, dans des locaux spacieux, lumineux et chaleureux
Ce poste est à pourvoir en alternance, possibilité de faire un CDD avant le début du contrat.
Type d'emploi : Alternance
Environnement de travail:
- En présentiel
Lieu du poste : En présentiel
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