Responsable Support Produit - Sorigny, France - TLD EUROPE

TLD EUROPE

Entreprise vérifiée

Sorigny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Rattaché au Directeur d'usine, vous serez membre du CODIR. Après une formation approfondie à nos techniques vous aurez pour missions d'apporter le support produit aux directions commerciales du groupe, de promouvoir la vente et de participer au développement des nouveaux produits de l'usine.
Vous participez à l'ensemble des activités du service support produit. Dans ce cadre, les missions sont les suivantes:
Missions Commerciales et Marketing:
Vous répondez aux questions des responsables commerciaux sur le plan technique pour faciliter les ventes et vous pouvez participer aux réunions clients (compagnies aériennes, aéroports, fabricants d'avion )
Vous élaborez des supports d'aide à la vente pour les commerciaux
Vous répondez aux appels d'offre en collaboration avec les entités commerciales
Vous êtes le point d'entrée de l'usine pour les commerciaux et les clients
Vous coordonnez l'expédition des véhicules, en relation avec le service Administration des Ventes
Vous analysez régulièrement le marché et réalisez des benchmarks réguliers de la compétition pour assurer le bon positionnement des produits de l'usine
Vous participez au développement des nouveaux produits et des nouvelles options
Vous suivez les évolutions des produits

Missions Techniques:
Vous analysez et traitez les demandes de garanties
Vous analysez et traitez les réclamations clients
Vous organisez les formations auprès des clients internes ou externes (compagnies aérienne, etc ) et auprès des Techniciens SAV

Missions managériales:
Vous animez une équipe de 2 à 3 personnes (fixer les objectifs, répartir les tâches, évaluer, déléguer,).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Diplôme d'ingénieur, idéalement avec une double compétence technique et commerciale.
Vous avez de réelles aptitudes commerciales et une appétence pour les produits à forte composante technique.
Une expérience dans le domaine du matériel roulant (systèmes mécaniques, électriques, hydrauliques ) serait un atout pour réussir à ce poste.
Votre sens du service client vous permettra d'établir un relationnel fort avec les clients (internes et externes). Anglais courant impératif.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel