Teleconseiller Chalons - Paris, France - CPAM de la Marne

CPAM de la Marne

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de CHALONS EN CHAMPAGNE des téléconseillers en CDD.

Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Chalons en Champagne et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants des Caisses Primaires d'Ile de France et des flux du Rhône.

Missions:

- Accueillir, orienter et accompagner les assurés dans leurs démarches
- Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne
- Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Améli, smartphone )
- Accompagner l'assuré dans ses démarches
- Répondre aux demandes des assurés
- Renseigner sur les demandes d'information générale ou expliquer à l'assuré où trouver sa réponse sur Ameli.

Vous devez respecter les règles de confidentialité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 11,27€ par heure

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/02/2023