charge fidelisation vendeurs f/h - Bordeaux, France - Cdiscount

    Cdiscount
    Cdiscount Bordeaux, France

    il y a 1 mois

    Default job background
    CDD
    Description

    REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI

    Chez Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution

    EXPLOREZ UN CHAMP DES POSSIBLES SANS ÉQUIVALENCE

    Afin de porter le développement futur de la Marketplace dans les prochaines années, le développement des grands comptes français, européens et internationaux constituent un des piliers essentiels de notre croissance.
    Cdiscount doit en effet renforcer sa position de plateforme généraliste et promotionnelle, à travers notamment l'animation des vendeurs clés du marché dans chaque magasin stratégique et développer tout le potentiel des nouveaux comptes stratégiques recrutés.
    A ce titre, vous rejoindrez la Direction des Opérations d'Octopia qui travaille au quotidien à l'amélioration de la performance des vendeurs Cdiscount. A ce titre vous serez chargé de :

  • Activer les leviers de développer du business du portefeuille de vendeurs défini : optimisation des ventes et du trafic, pertinence des offres, qualité de leur boutique, développement du catalogue et de l'assortiment, mise en place de deals, amélioration de la visibilité de l'offre sur le site ...
  • Effectuer un reporting de l'activité et de la performance du portefeuille confié, ainsi que de l'impact des actions réalisées
  • Accompagner quotidiennement ces grands comptes pour améliorer leur performance opérationnelle et les rendre autonome rapidement sur l'ensemble de leur parcours (mise en ligne des produits et offres, interactions clients, qualité de service, ...)
  • Être à l'écoute d'axes de développement sur l'expérience des vendeurs (outils, processus, postures, ...) et porter leur voix dans l'organisation
  • Contribuer au déploiement de services additionnels à forte valeur, comme les services de marketing ou de Fulfillment.

    • SEREZ-VOUS "THE ONE" ?

  • Doté d'un excellent relationnel, vous possédez de fortes capacités d'écoute et communication.
  • Vous savez vous adapter à des situations et des interlocuteurs variés tout en comprenant rapidement leurs enjeux.
  • Vous savez gérer vos priorités en bonne autonomie, dans le but de répondre aux objectifs de l'entreprise.
  • Orienté résultats, vous activez les leviers à votre disposition et coordonnez des actions en interne pour faire réussir les vendeurs de votre portefeuille et pour les amener rapidement à leur plein potentiel.
  • Au-delà de ces qualités, vous maitrisez l'anglais et vous êtes également à l'aise pour argumenter et convaincre. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants et savez vous organisez efficacement et gérer vos priorités.

    • Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

    Vous êtes persuadé que l'avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous

    Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique :

    : Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine,

    : Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise,

    : Des animations, conférences, et temps d'échanges dédiés avec la Direction,

    : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies,

    : De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"),

    : Des avantages exclusifs Cdiscount,

    : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts),

    : L'opportunité d'être acteur d'initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam),

    : Des places en crèches et un dispositif de garde d'enfant en urgence,

    : Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires),

    Et les indispensables :

    cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

    Les prochaines étapes :

    1. Un entretien téléphonique RH avec Bertille , votre contact RH durant votre processus de recrutement,

    2. Un entretien avec votre future manager, et Bertille ,

    3. Un entretien technique avec votre N+2,

    4. Notre proposition d'embauche